华硕笔记本电脑开机后出现英文字母，无法进入桌面是怎么回事，请高手指点，谢谢！

Answer 1

蓝屏代码0x00000024
原因
0x00000024，主要是硬盘问题导致的蓝屏。硬盘有坏道快要坏了，磁盘碎片过多等。
解决方法：
一、硬盘使用太久了，建议更换硬盘。检查硬盘数据线有没插好，重新拔插一下。硬盘连接主板接口更换一个。更换一条硬盘数据线等。
二、使用PE启动盘修复一下。
准备好u盘或光盘pe启动盘，插入电脑。
开机按启动快捷按键F12或ESC
选择u盘或光盘PE启动盘启动进pe界面，
选择win8 pe进入pe桌面
在winPE桌面中按win+R，输入cmd，输入命令chkdsk c:/f回车执行，该命令可能要运行很长时间，文件多的要耐心等待。