怎么查淘宝旺旺以前的聊天记录

Question

我是淘宝卖家，上个月因有一款机器没有货被买家举报了，现在想申诉但是找不到与这个人的聊天记录，也找不到这个人了。 是把我拉黑了吗？ 谁能告诉我怎么才能找到这个人啊。

Answer 1

首先要设置将聊天记录保存在阿里旺旺的服务器上，在聊天窗口的消息记录可以查询本地跟在线的聊天记录。如果没有保存在服务器，只能查询这台电脑的聊天记录。