我手机连上WiFi能正常上网看视频看网页，但是一打开游戏就网络错误，无法连接网络，连接超时。

Question

连WiFi不能玩的游戏用手机4G就能玩，我手欠删了几个apk文件就这样了，除了这个没动过别的，怎么办？求助。。。。

Answer 1

建议进行以下操作：
1.检查手机网络连接是否稳定，建议更换无线网络尝试。
2.更新软件版本尝试。
3.点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-已下载-选择出现问题的应用-清除数据
4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置重新安装尝试
5.更新下手机系统版本。

追问

全都试了，还是不好使，我已经确定了是手机的问题，我换别的手机就能行，这种情况怎么解决呢？手机恢复出厂设置都没用