保险如何理赔

Question

我父亲病故，我去保险公司要求理赔（我父亲的保单），保险公司让我填一张“法定继承关系证明”，上面我的爷爷和奶奶已病故，但仍要求填写，完成后我由单位盖了公章（因为我们这里没有居委会，自己单位自成一个小区），但是保险公司一定要我回故乡弄到我父亲与我爷爷奶奶的关系证明，如果没有不能理赔。
我想问问，因为我爷爷奶奶已病故，并不属于“继承证明”上要求的生存人员，可以不要证明吗？为什么我单位的证明无效？我父亲的档案就在单位，可以证明我和父亲的继承关系，为什么不能证明爷爷和奶奶与父亲的关系？我还有没有其他方法可以得到理赔？如果证明这份保单无效，我是否能够得到全部的保费退回？（是87年签订的，30年保）
我父母离开家乡已超过30年，档案在30年前已调到现在的单位

Answer 1

我认为你 还是认真的阅读一下这份保单的保险责任和保险公司的免责条款，除此之外对于你最重要的就是该保单写的【受益人】是谁？
1、如果你父亲这份保单【受益人】这一栏是你本人或是你母亲的姓名，那么你就不要与保险公司纠缠了，那是保险公司故意刁难与你，根本用不着这么罗素，只要这个【受益人】有合法的身份证明即可完成理赔，如果保险公司拒赔，你就毫不犹豫的去起诉他。（其他人员包括你爷爷奶奶与本保险合同无有任何关联）
2、如果这个【受益人】是你爷爷奶奶的姓名，那么这是保险公司所要走的必定程序，需要户籍管理机关出具证明，如果他执意不出的话，可以找他的上级单位投诉，必要的情况下也可以起诉他行政不作为。
3、如果这个【受益人】是法定或空白，那么只要将你你母亲还有你父亲膝下的儿女都罗列起来要求受益即可，如果他要求出具你爷爷奶奶的生存状况，可以到户籍管理机关开具因为什么（死亡）原因吊销户籍的证明，或者如果还有死亡证明的话提供出来也可以。

Answer 2

你父亲的保单没有写受益人
所以就得按法定来
你和你妈妈 爷爷奶奶都是第一继承人

保险公司做的没有问题
你把你父亲的档案 上面会有爷爷奶奶的有关系的 然后盖个章试试
你提供的只能证明你和你父亲的关系 别的不能证明的

以前的保单没有分红只有现金价值
你打客服电话问下

Answer 3

给你参考下理赔需要的资料，各家公司大同小异，你最好问清楚了。
身故理赔需要准备的资料：
1、 理赔申请书（保险公司有）
2、 保单
3、 保险金申请人身份证明，与被保险人的关系证明，遗产分配证明（需要在派出所出具关系证明，公证处出具遗产分配证明）
4、 被保险人身份证明
5、 医院死亡证明
6、 土葬或是丧葬证明
7、 公安部户籍注销证明
8、 保险金申请人银行卡复印件

你们单位出具的证明不具有法律效力。关系证明肯定是到派出所开具。继承证明你要到公证处去开，说明谁谁已经身故，继承人为谁谁谁，这些人家都知道的。另外法定继承人是父母，子女，配偶，你母亲是否健在？你是否有兄弟姐妹？因为公证时要求所有当事人都在场的，最好是先去派出所出具关系证明。至少我是叫我客户这么做的 ，最后所有材料准备都齐全，理赔也很顺利。

Answer 4

你可以去户口所在地派出所开具关系证明。请问您是什么保险公司的保险？我可以帮您咨询和解答。

追问

是中国人寿，我户口所在地的派出所拒绝提供证明，他们认为，应该由我档案所在单位提供证明，他们不负这个法律责任

追答

这个派出所开证明是他们应该做的。怎么做事这样啊？是不是派出所需要活动关系才给你开具证明啊？

追问

他们说派出所查不到我爷爷奶奶和我父亲的关系，只查的到户口本，无凭无据，他们不能开这个证明，必须由居委会开，我告诉他们没有居委会，只有我们单位，他们就说让单位开，派出所不负这个法律责任

追答

你可以到你父母的单位或者居委会开具证明,证明你和你父母在这个社区生活.当然证明里要反应你们的关系,然后拿着居委会的证明再到公证处去,把亲属关系公证办了,最后拿着公证书到派出所让他们开具证明.这样处理吧。

追问

……有没有简单点的办法？让保险公司理赔就成，要不退回保费？我父亲是保简单险，保金和保费差不多

追答

要不你就是找人保高层给你特批。除非你认识人。不过这个可能性很低。