在淘宝上买了个港行N86,用了一个月出现了问题(不能关机、一装上电池就自动开机、频繁无故重启)。卖家要我在本地维修,但我想寄到卖家那儿维修,这样做应该注意哪些事项,避免一些不必要的麻烦(比如寄过去后卖家不寄回来了)?
1、把手机及其要快递过去的附件等一系列东西拍照,留存;
2、和卖家协商好,包括手机的维修,快递等等,如用阿里旺旺协商的话,注意保存聊天记录,并截图;
3、快递的单子保存好,在快递封箱前要给里面的物品拍照,多拍几张,确保没有遗漏。
扩展资料:
退货流程:
点击“申请退款”,在卖家同意退款申请后,进行退货操作,然后在网上填写正确的物流单号,待卖家收到货物,并点击“同意退款”后,这笔交易的状态变为“退款成功”。这时候,系统会自动发起理赔,保险公司会进行核赔后,会于72小时内将理赔金额直接划拨至客户的支付宝账户。
买家在退货时,需填写正确的“物流单号”。在支付宝将退货款划入买家支付宝账户后,华泰保险开始审核运费险理赔申请,审核时间需要72小时,通过审核后理赔款实时划入买家支付宝账户。退货运费赔付额度根据不同地区也是有规定额度的。
买家无需亲自申请理赔,系统在“退款成功”后自动进入赔付流程。买家在退货时,只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔交易退款结束后,系统会自动发起理赔申请,保险公司需在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展。
参考资料:百度百科:淘宝规则
1、把手机及其要快递过去的附件等一系列东西拍照,留存;
2、和卖家协商好,包括手机的维修,快递等等,如用阿里旺旺协商的话,注意保存聊天记录,并截图;
3、快递的单子保存好,在快递封箱前要给里面的物品拍照,多拍几张,确保没有遗漏。
扩展资料
包装要求
1.包装基本的要求是箱子内要实,不能有空隙。标准是无晃动声,并用力摁箱子的接缝口,而不至于胶带脱落,同时是要考虑到从2米高度自然坠地确保不至于损坏。
2.空运物品的包装要特别加强,因为公路运输一般就1-2次装卸,而空运则可能会有6-7次的装卸过程。
3.单件重量不超过50公斤;标杆类货物的单件长度不得超出180厘米;板类货物长宽相加不得超出150厘米;对于过小的物品最小包装不能小于运单大小。
4.严格禁止子母包发运(指2个独立的物品通过简单捆绑、缠绕方式组合到一起成为一件物品)。
5.一般不怕摔和软质的物品(如衣物、包、毛绒玩具)可采用塑料袋(PAK袋)包装方式降低运输成本,但是要注意封口。
6.所有的内件物品先用塑料薄膜或塑料纸先做一层包装。
7.对于本来带有销售包装的物品,一般商家都已考虑到运输的风险,可在外面加包1层发泡薄膜后,再加2-3层牛皮纸并用胶带反复缠绕。
8.自己包装时可根据内件物品的不同情况选择3~5层箱,为降低成本可通过团购的方式定制一批不同规格的纸箱。
9.对于自己包装的一般物品,可准备些废旧报纸撕开揉碎了在箱内做垫充(当然用海绵或泡沫塑料碎片更好)。
10.圆桶状物品的外包装不得短于内件,尺寸较长且易折断的物品,应内衬坚实圆棍或硬质塑料的圆桶作为外包装物。
注:没有严格的按照包装要求的标准做,将有可能会导致得不到赔偿,需要根据不同快递公司规章制度行事。
参考资料:百度百科-快递
1、把手机及其要快递过去的附件等一系列东西拍照,留存;
2、和卖家协商好,包括手机的维修,快递等等,如用阿里旺旺协商的话,注意保存聊天记录,并截图;
3、快递的单子保存好,在快递封箱前要给里面的物品拍照,多拍几张,确保没有遗漏。
扩展资料:
1、消费者维权受理范围。交易进行中的退款退货维权:收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后没有收到货,如果交易还在进行中,买家可以及时登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”中找到具体的交易,“退款/退货”操作,若无法与对方协商解决,自买家申请退款/退货起3天后即可申请维权,届时由淘宝客服帮助介入处理。
2、交易结束后维权:如果您有售后需求,在交易成功后的15天内,可以登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝” ,找到对应的订单点击“申请售后”,选择对应的维权类型,发起投诉,具体售后维权点此查看。
3、注意:线下交易无法发起维权,为了避免不必要的交易纠纷,建议遵守支付宝正常的交易流程。
消费者维权受理流程。发起退款/维权 >> 未与卖家协商达成一致意见 >> 申请客服介入 >> 淘宝客服介入处理。
参考资料:百度百科:淘宝网规则
本回答被网友采纳淘宝买的手机,寄回维修需注意哪些?
1、把手机及其要快递过去的附件等一系列东西拍照,留存;2、和卖家协商好,包括手机的维修,快递等等,如用阿里旺旺协商的话,注意保存聊天记录,并截图;3、快递的单子保存好,在快递封箱前要给里面的物品拍照,多拍几张,确保没有遗漏。
在淘宝买的手机坏了。邮回去给卖家修。需要注意什么事项。
简单点,先在旺旺和他沟通好,并保留对话记录,货发过去,并把单号给卖家,卖家收到手机后,会跟你说要修多久,你每隔一断时间催一下卖家就可以!!他并不损失什么,你承担两个运费,一个你寄过去的,他寄回来的,他只是把这个机子拿到售后去保修去!!(对他来说不影响什么)...
淘宝网上买手机送去维修需要注意什么?
不必要,你要写清自己的够买时间,你的旺旺号,联系电话。还有手机那里坏了。在就是邮寄地址一定要写清,你的邮寄地址特别要写清。在就是维修的话 邮资 只你自己出的,你一定要将邮资打到他的账号上并通知他。
淘宝买了个手机坏了叫我邮寄回去我该注意什么
邮回去之前记住先拍下图片,还有手机坏了的证明都得要保留,包装好之后,在速递单上写清楚物品名称和数量,等他退完钱再给差评,绝不手软!祝你顺利!欢迎加我的旺旺互相交流:fangruiyu1347,请多多支持我的小店哦:瑞俪网络快充店!
淘宝上手机寄修安全吗?
问题七:淘宝上需把手机寄过去维修安全吗 是安全的哦,但是要注意提交售后维修申请,并保留旺旺聊天记录,寄回后注意跟踪物流,签收后及时联系客服处理即可。问题八:在淘宝寄修手机可靠吗 建议到当地的手机维修店铺维修,才能避免手机设备被更换,以次充好的情况出现。问题九:在淘宝.把手机寄过去维修....
淘宝上需把手机寄过去维修安全吗
是安全的哦,但是要注意提交售后维修申请,并保留旺旺聊天记录,寄回后注意跟踪物流,签收后及时联系客服处理即可。
新手机坏了需要退回去维修,快递公司,和快递单号怎么添?
先把手机要维修的理由写好,放在包裹里和需要寄回去的配件一起打包,到快递公司说明你要寄的东西,选择快递,他会给你一张快递单,填写地址和电话号码。快递单号;快递单上有不用添。你要告诉卖家快递单号,要把单号留着。告诉卖家。
在淘宝买的手机坏了。邮回去给卖家修。需要注意什么事项。
简单点,先在旺旺和他沟通好,并保留对话记录,货发过去,并把单号给卖家,卖家收到手机后,会跟你说要修多久,你每隔一断时间催一下卖家就可以!!他并不损失什么,你承担两个运费,一个你寄过去的,他寄回来的,他只是把这个机子拿到售后去保修去!!(对他来说不影响什么)
回寄淘宝手机维修,不修还不还怎么办
1.首先要确认你寄回维修的时候,在旺旺上有聊天记录你有说明手机寄回维修,然后有发货的物流名称及单号,然后你查询货物是否被商家签收。如果签收你就可以到淘宝联系人工客服进行投诉,上传证据,也就是你货物的东西,物流单号,还有与商家聊天的记录,这样有成功要回的机率。2.如果你走的是售后流程,也...
淘宝买的手机寄回去维修安全吗
理论上讲是比较安全的,淘宝卖家的信誉都很宝贵,他们不会拿一个售后机砸自己脚的!返给卖家保修的话,以后还可以继续保修;若去了维修店,以为卖家就不予保修了;当然利弊还要看你的个人情况,一点点建议,望采纳!