市场营销案例分析题求答？？？
案例---
材料：
在外界看来，蒙牛从成立至今，一直倚重液态奶，尤其是常温奶。但是一手将蒙牛液态奶做大的杨文俊已经尝试改变。
包括2004年对酸酸乳重新定位为“时尚饮料”。当时，杨文俊曾这样反思酸酸乳运作的成功：谁规定消费者只能在餐桌上喝牛奶？牛奶为什么就不能渗透到人们生活的其他方面？牛奶饮料为什么不可以是一个时尚饮品，就像可口可乐一样被年轻人在日常生活中所喜爱和饮用？
2005年液态奶价格战打到极致时，蒙牛推出了高端液态奶“特仑苏”。而此后这一品牌逐渐发展成为一个产品系列。这也佐证了蒙牛高端奶思路的成功。虽然蒙牛没有公布过特仑苏的销售收入和利润率。
蒙牛之所以做出这些变化，是因为包括杨文俊在内的乳业人已经看到这个市场嬗变：从1998年到2007年，中国乳业经历了超速发展的黄金十年，乳业的大发展已经完成，即使没有三聚氰胺事件的发生，行业年增长超20%的疯狂已经难以再现。
大家都在寻求更进一步细分市场。杨文俊用可口可乐、娃哈哈来类比这种变化：以包装水、饮料为主业的娃哈哈推出营养快线，成为乳饮料第一销售额产品；碳酸饮料之王可口可乐先是推出果汁饮料“美之源”，最近又推出乳饮料“果优乳”。
在他的构想中，牛奶的外延范围将不断扩大，从牛奶到时尚饮品，到果汁饮料等等，搭建一个适应不同人不同需求的牛奶矩阵，以功能细分和高品质来对抗行业价格战和激烈竞争。
结合案例及相关知识，请回答：
什么是市场细分？如果你是蒙牛的市场策划人员，你能找出哪些细分变量？（6分）
三聚氰胺事件的发生，对包括三鹿、蒙牛、伊利在内的商家都是致命性的打击，如果你是蒙牛的市场负责人，你会如何解决这个公关危机？（8分）
蒙牛是如何给特仑苏进行市场定位的？（提示：先用SWOT对蒙牛本身的市场进行分析，然后再描述其定位方式）（4分）
材料：
2002年下半年，CRJ公司在全国各大中城市推出三种新产品：口腔清新、杀菌的“丽斯美”牌牙膏、清洗纯绵内衣的“保洁净”牌条状肥皂和“舒足”牌足部洗涤香皂。该三种新产品都比原来产品档次高，属于高档产品。下表是CRJ公司新产品上市前产品组合及产品品牌情况
清洁剂 牙膏 肥皂（香皂） 纸巾
洁爽 媚人 露凝 绝顶
佳洁雪 绝好 露肤 粉红丽人
快乐 海洋 俏佳人
纯白 兰花草
为了使新产品在市场上达到理想销量，CRJ公司投入5000万元进行促销，如买一赠一，有奖销售和数量折扣。
请针对所给的资料进行分析，并回答下列问题：
（1）CRJ公司新产品上市前产品组合的宽度和长度，分别是多少？CRJ公司新产品上市后产品组合的宽度和长度，又分别是多少？（8分）
（2）CRJ公司采用的销售促进方式是什么？（4分）
（3）CRJ公司所采用的品牌策略是哪种？（2分）
（4）CRJ公司的新产品所采用的是向上延伸策略还是向下延伸策略？企业选择此策略的理由？（6分）
此问题具有时效性，没有满意答案，所以关闭
母亲一见儿子回来，二话不说便把饭菜往嘴里送。她怒瞪他一眼。
“你这算甚态度？对我妈这么大声，我要你向我妈道歉！”
雨后的黑夜分外冷寂，街道萧瑟，行人车辆格外稀少。一辆宝马在路上飞驰，频频闯红灯，陷黄格，呼一声又飞驰而过。那辆轿车一路奔往山岗上的那间老人院，停车直奔上楼，推开母亲卧房的门。
“这么多垃圾，不把它扔掉，怎么放得下我的东西。” 岳母没好气地说。
儿子沉默片刻，他是在寻找更好的理由。 “妈，其实老人院并没有甚么不好？知道老婆一但工作，一定没有时间好好服侍。老人院有吃有住有人服侍照顾，新传奇3下载， 不是比在家里好得多吗？”
请把此文章转发给您的朋友，让他们知道家人才是最重要的。爱情可以重新再找寻，最新海外传奇私服，但父母一生却只有一个，要珍惜、珍重。
儿子这才注意到母亲银灰色的头发，深陷的眼窝以及打着细褶的皱脸。母亲，真的老了！
“我娶你就要爱你的母亲，为什么？嫁给我就不能爱我的母亲？”
孩子！如今，我的脚站也站不稳，走也走不动。所以，请你紧紧的握着我的手，陪着我，慢慢的。就像当年一样，我带着你一步一步地走。
“它们是我妈的财产，一样也不能丢！”
他嗫嚅片刻，终于忍不住啜泣道：“妈，对不起，请原谅我！我们回家去吧，传奇变态私服发布网！”
儿子试了一口，马上吐出来， 儿子说：“我不是说过了吗，妈有病不能吃太咸！”
随着自己愈长大，看着父母亲脸庞从年轻变憔悴，头发从乌丝变白发,动作从迅捷变缓慢，多心疼！父母亲总是将最好、最宝贵的留给我们，像蜡烛不停的燃烧自己，照亮孩子！而我呢？有没有腾出一个空间给我的父母，或者只是在当我需要停泊岸时，才会想起他们……
媳妇说：“煮淡一点你就嫌没有味道，现在煮咸一点你却说咽不下。你究竟怎想怎么样？”
生命不要求我们成为最好的，只要求我们作最大的努力！
儿子知道母亲喜欢光亮，所以为她选了一间阳光充足的房间。从窗口望出去，树荫下，一片芳草如茵。几名护士推着坐在轮椅的老者在夕阳下散步，四周悄然寂静得令人心酸。纵是夕阳无限好，毕竟已到了黄昏，他心中低低叹息。
“妈，公司下个月升我职，我会很忙，至于老婆，她说很想出来工作，所以……”
“妈，我……我要走了！”母亲只能点头。他走时，母亲频频挥手，她张着没有牙的嘴，苍白干燥的咀唇在嗫嚅着，一副欲语还休的样子。
一堆童年的照片展现在儿子眼前，那是母亲带他到动物园和游乐园拍的照片。
他霍然记起一则儿时旧事。那年他才6岁，母亲有事回乡，不便携他同行，传奇私服登录器下载，于是把他寄住在阿财叔家几天。母亲临走时，他惊恐地抱着母亲的腿不肯放，伤心大声号哭道：“妈妈不要丢下我！妈妈不要走！” 最后母亲没有丢下他。
“就是嘛！你赶快把你妈那张烂床给抬出去，我明天要为我妈添张新的！”
“可以陪你下半世的人是你老婆，难道是你妈吗？”阿财叔的儿子总是这样提醒他。
儿子无奈地轻叹一声，然后对母亲说：“妈，别吃了，我去煮个面给？”
母亲马上意识到儿子的意思：“仔，不要送妈去老人院。”声音似乎在哀求。
洗了澡，草草吃了一碗方便面，儿子便到书房去。他茫然地伫立于窗前，有些犹豫不决。
他回到家，妻子与岳母正疯狂的把母亲房里的一切扔个不亦乐乎。身高3英寸的奖杯——那是他小学作文比赛《我的母亲》第1名的胜利品！华英字典——那是母亲整个月省吃省用所买给他的第1份生日礼物！还有母亲临睡前要擦的风湿油，没有他为她擦，带去老人院又有甚么意义呢？
是的，钱用得越多，儿子才心安理得。当儿子领着母亲步入大厅时，崭新的电视机，42英寸的荧幕正播放着一部喜剧，但观众一点笑声也没有。几个衣着一样，发型一样的老妪歪歪斜斜地坐在发沙上，神情呆滞而落寞。有个老人在自言自语，有个正缓缓弯下腰，想去捡掉在地上的一块饼干吃。
“仔，你是不是有话想跟妈说，是就说好了，别憋在心里！”
老人安养院墙上发现的一篇文章
其实父母亲要的真的不多，只是一句随意的问候「爸、妈，你们今天好吗？」随意买的宵夜，煮一顿再普通不过的晚餐，睡前帮他们盖盖被子，天冷帮他们添衣服、戴手套....都能让他们高兴温馨很久。有时，我常在想：我希望我的子女以后如何对我。那现在，我有没有如此对待我的父母？我相信，人是环环相扣的；现在，你如何对待你的父母；以后，你的子女就如何待你。
他连忙离开房间，顺手把门关上，不敢回头，深恐那记忆像鬼魅似地追缠而来。
“够了，别再扔了！”儿子怒吼道。
“你妈都这么老了，好命的话可以活多几年，为何不趁这几年好好孝顺她呢？树欲静而风不息，子欲养而亲不在啊！”亲戚总是这样劝他。
“很晚了，妈自己擦可以了，你明天还要上班，传奇私服论坛吧，回去吧！”
儿子不敢再想下去，深怕自己真的会改变初衷。
母亲年轻便守寡，含辛茹苦将他抚养成人，供他出国读书。但她从不用年轻时的牺牲当作要胁他孝顺的筹码，反而是妻子以婚姻要胁他！真的要让母亲住老人院吗？他问自己，他有些不忍。
“那好！妈是你的，以后由你来煮！”媳妇怒气冲冲地回房。
～～后语～～
“可是，阿财叔他……”
晚，太阳收敛起灼热的金光，躲在山后憩息。一间建在郊外山岗的一座贵族老人院。
～共勉之～
朋友，人世间最难报的就是父母恩，愿我们都能：以反哺之心奉敬父母，以感恩之心孝顺父母！
他幽灵似地站着，母亲正抚摸着风湿痛的双腿低泣。 她见到儿子手中正拿着那瓶风湿油，显然感到安慰的说：“妈忘了带，幸好你拿来！”他走到母亲身边，跪了下来。
若为人子女也不懂得如何体谅他们，那他们便只能于痛苦中渡过余生，黑暗中逝去……
市场细分，指的是某一产品针对其特性或者其消费群体进行细分，如牛奶，可以细分为，适合儿童的牛奶，适合老年人的牛奶，适合上班族的牛奶，以及适合年轻人活力奶等。具体看如何定位客户，就如何细分。
至于细分变量。主要还是看产品本身的客户群。任何产品的研发都是建立在有客户群消费的基础之上的，如果没有客户消费，研发出来也只是垃圾了。这里就要对该细分市场产品的客户群进行客户消费能力，消费习惯。消费心理，消费渠道，二次消费方式的研究。从而达到抢占市场份额的目的。追问
回答完绝对加分
追答回答完第二个问题后，希望可以先得到一些钱，再回答后面的问题，
对于任何一个危机来说，很多人都清楚这是一个危和机的共存体。如何转危为机，关键看企业是否可以抓住问题的根本。针对于三聚氰胺这个东西，很多人都在观望，在等待中国政府给予处理，其实对于企业来说，面对这个问题时，很多时间我们要学会通过第三方的权威角度来吸引客户的关注度，就是因为牛奶喝死了小孩，其实一年产生如此多的牛奶为什么就出了这几例呢。当然这里不是说就允许这种事情发生，只是阐述一个道理，因为大家在关注，这个时候需要把大家的吸引力转移，至于如何转移，一个通过国际化的认证，将牛奶拿到国外权威机构去检测，拿到检测合格证书，通过媒体告之大众，通过官方的合作，组织媒体到生产企业进行实体考察，同时找一些民众也参加，通过媒体的作用来让大家对牛奶放心。三是，寻找明星宝宝代言，让大家都明白，连明星都敢喝这个牛奶，肯定是没什么问题的。四是，组织奶业协会，和各个奶商通气，将问题尽快解决，同时和媒体处理好关系，该花费的，不要少。相信很快事情就会静下来。
