在银行自动取款机取钱不吐钱，怎么办？

Question

我是河北衡水的农行卡用户，我在去年的八月份在北京的一家工商银行的自动取款机上想取2000块钱，可是最后取款机没有把钱吐出来，提示让我跟银行联系，当时去找了这家银行，他们说让我找我的发卡银行，回家后去找发卡银行，说让我等，说是异地不同的银行转账比较慢，可到现在了还没有消息，是不是我的钱就回不来了呢？其中多次跟发卡银行联系，都说让我等，快烦死了！我怎么办呢？请高手指点！多谢了！！！
可到现在都快一年了，还是没有动静吖！不会是这笔钱飞掉了吧？

Answer 1

ATM机扣款不吐钱一般有两个原因，一是机器故障导致；二是人为操作不当导致。该工作人员提醒市民，若遇到ATM机出现不吐钱、不吐卡的情况，不要着急离开。

ATM机在银行营业厅内的，要及时与银行工作人员反映；独立的ATM机，应等待屏幕恢复到初始界面，记下ATM机屏幕右上角的编号，记下交易的详细时间，及时与银行客服取得联系。

该工作人员表示，接到类似的反映，有关人员会尽快调查交易记录，把扣掉的钱补回账上。就算市民没有发现钱被扣了。

银行在规定的时间内会对ATM机钱箱进行清点，发现钞票多出来，会进行对账，并将钱退还到出错账户内。

扩展资料

部分银行ATM机，如果因操作超时银行卡被吞，在90秒内输入密码，被吞的卡还会出来，这就是ATM吞卡自救功能。

吞卡自救的时间是90秒，在此期间卡片只是暂存在读卡器中，只要客户重新输入正确密码，卡就会被退回。如果超出90秒，卡会被吞到机器里，无法自助取回了。不过系统会在超时数秒内自动给客户发去短信通知，提示银行卡被吞，客户需带身份证到银行前台认领。

参考资料来源：人民网--银行自助设备使用大全 ATM机空了银行卡被吞

参考资料来源：人民网--银行详解吞卡原因,称安全问题不用担心

参考资料来源：百度百科--自动存取款机

参考资料来源：人民网--ATM机取款：扣钱不出钞咋办

Answer 2

在银行自动取款机取钱不吐钱的解决办法如下：
1、首先，不要慌张， 要镇定。如果取了钱，钱不吐出来，首先要确认到底是人为原因还是机器原因。至少在自助取款机ATM前停留5分钟以上。
2、一是人为原因，有可能是不法分子为了盗取你银行卡信息，故意将出钞口封闭，然后趁你 慌乱之际让你上当受骗。
二是机器原因，柜员机也是机器，是机器就不可能不偶尔出一下故障，所以这种情况比较常见。
3、确认原因后，如果是第一种，首先要报警，然后打银行电话，等待警察来处理。如果是第二种原因，打电话给银行，保管好取款机吐出来的小票，银行自然会处理的，因为有监控有流水。
注意事项： 请重视银行卡安全！

Answer 3

ATM机扣款不吐钱一般有两个原因，一是机器故障导致；二是人为操作不当导致。该工作人员提醒市民，若遇到ATM机出现不吐钱、不吐卡的情况，不要着急离开。

ATM机在银行营业厅内的，要及时与银行工作人员反映；独立的ATM机，应等待屏幕恢复到初始界面，记下ATM机屏幕右上角的编号，记下交易的详细时间，及时与银行客服取得联系。

该工作人员表示，接到类似的反映，有关人员会尽快调查交易记录，把扣掉的钱补回账上。就算市民没有发现钱被扣了。

银行在规定的时间内会对ATM机钱箱进行清点，发现钞票多出来，会进行对账，并将钱退还到出错账户内。

扩展资料

部分银行ATM机，如果因操作超时银行卡被吞，在90秒内输入密码，被吞的卡还会出来，这就是ATM吞卡自救功能。

吞卡自救的时间是90秒，在此期间卡片只是暂存在读卡器中，只要客户重新输入正确密码，卡就会被退回。如果超出90秒，卡会被吞到机器里，无法自助取回了。不过系统会在超时数秒内自动给客户发去短信通知，提示银行卡被吞，客户需带身份证到银行前台认领。

参考资料来源：人民网--银行自助设备使用大全 ATM机空了银行卡被吞

参考资料来源：人民网--银行详解吞卡原因,称安全问题不用担心

参考资料来源：百度百科--自动存取款机

参考资料来源：人民网--ATM机取款：扣钱不出钞咋办

Answer 4

像你这种情况在银行内部叫长款,你只要和那台ATM的主管机构联系就可以了,不知道的话可以让95588查其管辖机构,你去要那的电话 报上你的农行卡号 交易时间 交易金额,如果是长款的话手续很麻烦,要通过银联公司,把钱打到你河北农行,然后通过河北农行总行打到你发卡机构入你的农行卡帐户里,这种情况最快要2个礼拜
北京工行-银联公司-北京农行-河北农行-你的发卡行-你的卡里 流程就这样 明白?

至于上面那个说把ATM砸了的朋友,几十万的设备你弄坏了够你奋斗几十年的!

Answer 5

看凭条，上面操作是否显示成功，如果成功了就是已经扣款，是你取款地的atm机故障。