为什么我的电脑装不进杀毒软件

Question

我有瑞星真版的光盘，可是我不知道怎么了，点了安装可是都一点反映都没，我想从网上下可是一进哪个网站浏览器就不知道怎么莫名其妙的自动关了，是不是中毒拉，如果是怎么可以装的进去啊，高手帮忙哇，我已经重装了一遍了，以前就是一样的问题

Answer 1

瑞星杀毒软件V16+无法安装的处理方法

由于使用第三方软件强删瑞星、或手动删瑞星文件等操作，导致瑞星杀毒软件V16+无法覆盖安装，或开始菜单所有程序中找不到瑞星杀毒软件修复项、控制面板也找不到瑞星杀毒软件的问题，

请下载文件 ravv16repair.zip：http://rsdownload.rising.com.cn/for_down/v16/ravv16repair.zip

下载保存后，解压缩，运行ravv16repair文件夹中的Setup.exe（win7 及以上系统，右键以管理员身份运行Setup.exe），执行安装过程。

如果提示“您现在安装的版本[24.00.24.85]比您现在使用的版本[24.00.24.89]低 是否继续安装瑞星杀毒软件[版本：24.00.24.85]？”请点击[是(Y)]，继续安装。安装完成后，把瑞星杀毒软件V16+升级至最新版本即可。

至此，安装完成。鼠标右键点击托盘小绿伞选择软件升级，把软件升级到最新版本。

Answer 2

autorun.inf + 病毒

你先试试是不是这个病毒,点击“开始菜单”——“运行”。然后输入“D:\autorun.inf”运行，如果弹出一个“自动运行配置文件”autorun.inf窗口，里面的东西是病毒自动运行文本。那应该就是这个毒了.

在每个硬盘根目录下都有一个autorun.inf 文件.这是一个自动运行脚本,只要你一双击打开硬盘病毒就会运行.

一、主要症状如下：
1、任务管理器里有病毒进程怎么也结束不了，一结束又会自动生成。
2、杀毒软件都被屏蔽了，不管怎么都打不开。
3、进不了安全模式，在读取安全模式进程的时候会重启。
4、病毒所在的文件夹一打开马上就被强制关闭。
5、在互联网上搜索有关这个病毒的关键词时IE被强制关闭，就连搜索“杀毒”两个字也会被关闭。
6、系统会变卡，
7、系统重装后，打开除系统盘以外的盘，又重新感染上病毒。

二、解决方法:
1、重装系统，
2、重装完之后，请不要双击打开除系统盘外的任何硬盘（这个关键，如果你不注意的话，系统就白装了）。
3、重装好进入windows后，点击“开始菜单”——“运行”。然后输入“D:\autorun.inf”运行，然后弹出一个“自动运行配置文件”窗口，里面的东西就是病毒自动运行文本。你把里面的文本删除，只保留第一行,保存，关闭。然后再打开“开始菜单”——“运行”，然后输入“E:\autorun.inf”。按照这个方法依次把你所在硬盘上的“autorun.inf”内容都删了,只保留第一行(如果要杀U盘上的毒也同理)。删除的时候要小心，千万不要双击打开病毒(.exe程序)，否则前功尽弃！
4、删完这个之后，病毒就不会自动运行了。这样就可以开始删除病毒了。打开“文件夹选项”，把里面“显示系统文件夹内容”和“显示所有文件和文件夹”的勾打上，把“隐藏受保护的操作系统文件”的勾去掉。然后“确定”。
5、依次打开每个硬盘，一打开就可以看到“autorun.inf”和“.exe后缀”的文件，把这些文件用“shift + Del”彻底删除（系统盘刚刚装完，没有这两个文件）。所有硬盘分区都依次删除这两个文件后，安全了。 马上安装杀毒软件、升级。

经过这些步骤就可以完全删除病毒，虽然有些麻烦，不过可以解决问题

Answer 3

你直接搜索下载联想电脑管家，如果装不上杀毒软件，可以直接联系联想的程序员，直接帮你远程看一下具体的问题，非常方便quit。

Answer 4

没有完全卸载。你重新启动系统一次试试

Answer 5

正版也处理不了已经中毒的系统，而且特别是针对瑞星的病毒