快递员态度不好怎么投诉？

Question

那个店家也不知道怎么回事发的中通好像还是个什么很垃圾的中介件，什么的把，邮费收了我10元，货还要晚到，还发的便宜的件，今天1点的时候物流就显示在派送了，我等到了现在，快5点了，我刚打个电话那个网上显示的快递员电话，一接通我问是中通吗，然后我说我这边是哪里哪里，然后那个快递员问我多少栋 我说30栋，他转口就说打错了，还没等我反映过来就挂了，我一对号码，根本就没打错，然后我又打电话给他们上海公司客服，那个人说什么让我跟快递员说这个是中介件他就明白了，后面我打几个电话人家就是不接，后来再好不容易打通了，我问你是不是中通他说是，我说那你刚才说我打错电话了?他说你本来就打错了啊，我说你不是中通吗，。我说刚给你们公司客服打电话她说让我跟你说什么中介件你就会送过来的。，然后他说这个件不是我送的，也不归我送，然后把电话也不挂了，好像是直接放口袋了，很多摩擦的声音，还有他跟别人讲话的声音。我喂了半天，我不挂，看他怎么着，他也就让我这么耗着，我一想话费还是我出，我就挂了但是真的很生气啊。，第一次遇到这样的快递员啊，而且网页上的物流信息配送人员就是他的电话号码和名字啊。什么叫这个件不归他送啊。

Answer 1

这种只能到他们店里去投诉的，其他没有办法。

Answer 2

分件分错了 A的件分给了B了

Answer 3

这类现象，已经发生了，只能希望有关部门可以查查。
顺便奉劝句，以后别用他们的快件就OK。

Answer 4

Answer 5

快递员服务态度不好,投诉方法如下：

1、打电话去总部投诉快递时保持礼貌的态度，总部一般的服务态度都很好，会对违规的快递员进行处罚。

2、受理投诉时，应记录如下信息；

a)投诉人的姓名、地址和联系方式；

b)投诉的理由、目的、要求；

c)其他投诉细节。

3、在记录的过程中投诉人应与快递服务组织核对信息，以保证信息的准确性。

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扩展资料：

投诉受理形式、期限以及原则：

快递服务组织应提供用户投诉的渠道，主要包括互联网、电话、信函等形式。国内快件的投诉有效期为1年。国内快递服务投诉处理时限应不超过30个日历天，与投诉人有特殊约定除外。

快递服务组织应对投诉信息进行分析，提出处理方案，制定补救措施，按服务承诺及时处理。投诉处理完毕，快递服务组织应在处理时限内及时将处理结果告知投诉人。

若投诉人对处理结果不满意，应告知其他可用的处理方式。快递服务组织应根据投诉信息统计分析结果，采取措施改进服务质量。

兼职快递员的特点：

1、接件自由

可在手机终端查看周边快件信息，根据自身行程安排，自助选择接件或放弃。

2、工作时间自由

自由快递人接件、送件可利用闲暇时间自由安排，不受平台硬性要求。

3、收益自由

现场获取酬劳，劳动，立即得到回报，爱心捐赠，享受公益成果。

参考资料：/baike.baidu.com/item/%E5%BF%AB%E9%80%92%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E5%9B%BD%E5%AE%B6%E6%A0%87%E5%87%86/12651774#4"target="_blank"title="快递服务国家标准-百度百科">快递服务国家标准-百度百科   /baike.baidu.com/item/%E5%BF%AB%E9%80%92%E5%91%98/2347798#6"target="_blank"title="快递员-百度百科">快递员-百度百科