如果快递员服务态度不好,怎么投诉

Answer 1

如果快递员服务态度不好可以用以下方法投诉：

1、打电话去总部投诉快递

打电话去总部投诉，总部一般的服务态度都很好，会对快递员进行批评甚至罚款。

2、在网上给个差评

以某宝举例，现在可以在送件过程中对快递员进行评价了，并且评价可以被多人进行查看。如果某个快递员对你态度不好，那么就不急着先确认收货了，而是如实对他进行评价。

3、可以直接到官网去进行投诉

4、登录国家邮政申诉网站进行投诉

第一步：登陆申诉网站，点击“注册”填写基本资料，包括真实姓名、联系电话等，成功注册。

第二步：成功登录，点击“我要申诉”。

第三步：选择要投诉的企业名称、投诉内容，再填写自己姓名、电话、快递单号等，（所以快递单务必要保留好，上面有投诉必需的相关信息）。 

第四步：继续填写申诉信息，包括个人的一些信息。

第五步：点击提交后，即可完成申诉。一般是30天内答复，不需要重复申诉，如果想知道流程的可以在申诉查询中查询。

扩展资料：

快递机构

在中国，速递业者可以不同的规模运作，小至服务特定市镇，大至区域、跨国甚至是全球服务。现时主要的全球性速递公司包括dhl国际快递、UPS快递、联邦快递和TNT快递。

中国的主要快递机构有：

跨越速运、顺丰速运、邮政快递、高铁速递、宅急送、中通快递、圆通速递、申通快递、百世快递、韵达快递、国通快递、天天快递、快捷速递、速尔快递、全峰快递、全一快递、大亿快递、如风达、能达快递、德邦物流、优速快递、京东快递等多种快递运营。

参考资料：

中国邮政局申诉网站

Answer 2

快递员服务态度不好,投诉方法如下：

1、打电话去总部投诉快递时保持礼貌的态度，总部一般的服务态度都很好，会对违规的快递员进行处罚。

2、受理投诉时，应记录如下信息；

a)投诉人的姓名、地址和联系方式；

b)投诉的理由、目的、要求；

c)其他投诉细节。

3、在记录的过程中投诉人应与快递服务组织核对信息，以保证信息的准确性。

扩展资料：

投诉受理形式、期限以及原则：

快递服务组织应提供用户投诉的渠道，主要包括互联网、电话、信函等形式。国内快件的投诉有效期为1年。国内快递服务投诉处理时限应不超过30个日历天，与投诉人有特殊约定除外。

快递服务组织应对投诉信息进行分析，提出处理方案，制定补救措施，按服务承诺及时处理。投诉处理完毕，快递服务组织应在处理时限内及时将处理结果告知投诉人。

若投诉人对处理结果不满意，应告知其他可用的处理方式。快递服务组织应根据投诉信息统计分析结果，采取措施改进服务质量。

兼职快递员的特点：

1、接件自由

可在手机终端查看周边快件信息，根据自身行程安排，自助选择接件或放弃。

2、工作时间自由

自由快递人接件、送件可利用闲暇时间自由安排，不受平台硬性要求。

3、收益自由

现场获取酬劳，劳动，立即得到回报，爱心捐赠，享受公益成果。

参考资料：快递服务国家标准-百度百科     快递员-百度百科

Answer 3

投诉快递员的方法：

方法一：打电话去总部投诉快递，总部一般的服务态度都很好，会对快递员进行批评甚至罚款。

方法二：在网上给个差评，现在可以在送件过程中对快递员进行评价了，并且评价可以被多人进行查看。如果某个快递员对你态度不好，那么就不急着先确认收货了，而是如实对他进行评价。

方法三：拒签此类快递，如果快递员对你态度太差，那么可以拒签这个快递，并且让快递员送回去，再打电话要求商家换个快递公司。

方法四：可以当面拆开快递，一般只要不是买很贵重的东西，店家包裹的都不是很好，一些小商品甚至已经出现破损，买家是有权利拒签的。这样一来需要承担责任的是快递员。

方法五：若快递员态度差可以搜索该快递员所属快递的官网进行投诉。

扩展资料：

快递员的岗位职责

1、负责区域内的物品送达及货款的及时返回；

2、执行业务操作流程，准时送达物品，指导客户填写相关资料并及时取回；

3、整理并呈递相关业务单据和资料；

4、负责取、派件工作，确保客户及时无误收、发货件；

5、扩大本区域取派件业务量，开发客户。

参考链接：百度百科_快递员

Answer 4

可以向快递员所属的公司投诉。

比如说，如果是圆通快递公司的快递员，就打圆通热线，选择投诉建议。然后把您的订单号告诉他们，他们就知道是那位快递员给您发的货了。

建议打电话投诉的时候，态度强硬激烈一点，这样有助于他们重视您的情况。

扩展资料：

被投诉的影响：

1、首先是影响绩效，快递员一般来说每个月有300元绩效，一旦给人投诉，就会少一半。

2、 影响以后升职，因为快递员升职了，可以做办公室管理，工资提升10个点。

3、 影响心情，快递员天天被投诉，但是都是背后投诉，直接投诉会影响心情。

参考资料：

国家邮政局投诉网站

Answer 5

可以向快递员所属的公司投诉，
比如说，如果是圆通快递公司的快递员，就打圆通热线，选择投诉建议。
然后把您的订单号告诉他们，他们就知道是那位快递员给您发的货了。
建议打电话投诉的时候，态度强硬激烈一点，这样有助于他们重视您的情况。
希望可以帮到你。