电脑能上QQ，不能上网

Question

公司某一台电脑是这样的，其他都正常。首先说明：肯定不是外面接线、路由这些问题，因为所有的线都是我自己布的，同一个交换机出来的其他电脑都没事，肯定是这台电脑设置问题。
这台笔记本是thinkpad，配置老高了，我不知道为什么“网络连接”里有5个本地连接，只有一个网线插口，其他的都提示电缆被拔出，用的这个是可以的，但是上不了网，用了3个浏览器，都一样上不了，所以也排除浏览器。
那么可能是DNS问题，可是我使用固定IP的时候，是上不了网的，所以我用自动获取，按理说应该不会有什么问题，以前都这样用的，为什么现在不行呢？而且打不开网页的症状是一下子就提示打不开，不是查找站点半天打不开。也基本排除局域网ARP攻击，因为前段时间ARP攻击很凶，我把所有电脑全装了ARP防火墙，问题解决了。

唉，我自己都分析了这么多，可实在不知道啥原因，求解啊，分不会低的！！保证

别从网上荡了，那一篇我看了好多次了，来点实际的吧，谢谢！！！

Answer 1

Answer 2

原因一：系统WinSock通讯组件故障
出现能上QQ不能打开网页有大约80%的情况都是由于Winsock组件被破坏。
解决方式：
如果你的操作系统为：
Microsoft Windows 2000/XP
直接点“开始”菜单，选择“运行”输入“SFC /SANNOW”确定。
Microsoft Windows 98/ME 输入“SFC”系统会自动检查被替换过的系统组件并予以修复，
期间需要用户插入操作系统安装光盘。
另一种方式是使用修复软件。名字叫“Winsock Fix”根据提示正确操作即可。

原因二：域名解析错误
域名解析错误也是无法打开网页的常见原因之一。计算机进行域名解析时先要访问本机的Hosts文件，然后在登录到DNS（域名解析服务器）上进行查询。因此先要检查本地的Hosts文件，通常一些病毒会修改这个文件以屏蔽一些网站。Hosts文件在用户系统目录中，默认地址：C:\windows\system32\Drivers\etc”目录下。（假设操作系统默认安装在系统C盘，我想你们肯定把系统安装在C盘吧~~呵呵）
解决方式：
我们可以用“记事本”将其打开，一般情况下，“127.0.0.1 Localhost 以下的内容都可以删除”如果Hosts表没有问题，则可能是DNS设置的问题。一般ADSL或拨号上网可以设置为自动获取DNS。

原因三：IE浏览器被破坏
如果用QQ能上网，用其他浏览器比如Firefox、Opera也能打开网页，只有IE不能浏览，则多半是浏览器本身被破坏了。
解决方式：
重新安装IE浏览器

原因四：不正确的代理设置
有时设置错代理服务器也可能导致网页无法打开。
解决方式：
我们可以在IE中“Internet”选项下的“连接”设置中查看和修改代理服务器的设置。

原因五：病毒原因
解决方式：
升级杀毒软件病毒库，然后查杀。

总结：上面列举了几种可能导致计算机能上QQ却无法打开网页的原因及解决办法，基本可以解决这个问题。但仍然可能会有一些其他因素造成机器出现这种故障，这时建议用户不要随便格式化计算机。可以询问周围对计算机比较熟悉的朋友帮忙解决。

Answer 3

是不是用来代理服务器的哦 ；没有用的话你在Ie 工具 INTEL选项 连接 局域网设置 有的代理服务器的选项 你看是否有选中，取消掉就好了；如果有用代理你看代理设置是否正确！

Answer 4

您好，您的问题可以通过电脑管家的电脑诊所功能尝试修复，里面提供了很多实用的修复功能，常见问题一键修复，很方便的。

附：手动修复步骤（来源：腾讯电脑管家电脑诊所，自动修复请点击上方的【立即修复】） 
方案一：手动设置DNS

（说明：如果您使用DNS有特殊设置，请保存设置后再进行操作）

1.打开【控制面板】→【网络连接】→打开【本地连接】→【属性】：

2.双击【Internet 协议(TCP/IP)】→选择【自动获取IP地址(0)】和【使用下面的DNS服务器地址(B)】→输入首选DNS服务器为"114.114.114.114"，备用DNS服务器为"8.8.8.8"→点击【确定】→【确定】

方案二：清除IE缓存

1. 打开IE浏览器→点击【工具】→ 【Internet 选项】→【删除】：

2. 勾选所有选项→点击【确定】→ 在确认窗口中点击【确定】

方案三：注册IE组件
1. 点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键:

2. 在弹出的黑色窗口中，按顺序输入以下内容，按键盘enter(回车)键，再逐一完成以下全部部件注册：

regsvr32 atl.dll

regsvr32 shdocvw.dll

regsvr32 actxprxy.dll

regsvr32 urlmon.dll

regsvr32 browseui.dll

regsvr32 oleaut32.dll

regsvr32 shell32.dll

regsvr32 jscript.dll

regsvr32 vbscript.dll

regsvr32 mshtmled.dll

regsvr32 CLBCATQ.DLL

regsvr32 cscui.dll

regsvr32 MLANG.DLL

regsvr32 stobject.dll

regsvr32 WINHTTP.dll

regsvr32 msxml3.dll

regsvr32 query.dll

regsvr32 jscript9.dll

regsvr32 hlink.dll
建议点击本回答上侧【修复】按钮，使用电脑诊所一键自动完成所有修复步骤。

方案四：启动DNS服务

1. 点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键：

2.在弹出的黑色窗口中，输入”sc coinfig dnscache start=  auto”(注意=后的空格)，按键盘enter(回车)键→输入”sc start dnscache”，按键盘enter(回车)键，最后输入”ipconfig /flushdns” ， 按键盘enter(回车)键：

方案五： 重置winsock目录

1. 点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键：

2.在弹出的黑色窗口中，输入”netsh winsock reset”，按键盘enter(回车)键后重启计算机：

如果以上诉步骤未能生效，再进入后续步骤：

方案六：重置IE

（说明：如果您使用网络代理或者对浏览器有特殊设置，请保存设置后再进行操作）

1. 打开IE浏览器 → 点击【工具】→【Internet 选项】

2. 点击【高级】→点击【重置】→勾选【删除个性化设置】→点击【确定】→【确定】：

注：腾讯电脑管家为能上QQ但打不开网页定制部分修复步骤，因为操作过于繁杂，故未全部列出。若问题仍未解决，建议点击本回答上侧的【修复】按钮，进行深度修复。

本回答如有不清楚或其他疑问，请继续到电脑管家企业平台追问

谢谢！

Answer 5