光猫信号灯都是正常的，电脑就是连不上网

Answer 1

你是通过路由器连接还是电脑直连？

如果是直连，

点开宽带连接 要输入运营商提供上网用的用户名及密码

如果是路由器连接，要到路由管理界面输入运营商提供上网用的用户名及密码

Answer 2

您好，如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。\x0d\x0a\x0d\x0a如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：\x0d\x0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；\x0d\x0a【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。

Answer 3

光猫线进户后，你是不是连接路由器了，如果连接路由器，你需要把路由器的地址改为手动IP：192.168.2.1。一般光猫的IP为192.168.1.1和192.168.1.2。

Answer 4

这个不能上网的问题有很多，包括宽带、连接的网线，网络中使用的设备，电脑等等 ，只要有一个地方出了问题或是设置不对，都会上不了网，你不懂，就找人来帮你。

Answer 5

是不是你网络设置的问题，网卡驱动什么的都看看