身份证被他人盗用，在支付宝平台操作了实名认证，可以登录支付宝帮助中心发起自助申诉
身份证被占用的申诉操作流程
入口：登录支付宝【 服务大厅自助服务大厅】，选择【身份占用申诉】
1 填写真实姓名和身份证号码，点击【下一步】
2 选择对应被申诉账户（身份证名下的关联账户和非关联账户均会展示出来）， 点击【下一步】
注：不支持前台申诉的账户，表示该账户当前有微贷、花呗、国开行欠款，认证过程中留过人脸，无法申诉
3 若申诉方没有进行过证件审核或者人脸审核，则进入仅上传身份证环节
注：若申诉方第一次申诉过程中上传了证件，审核通过；同账户第二次申诉时，不需要再次上传证件
4 申诉结果和进度展示，24小时内完成审核
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2016-06-11
1.如您在申请支付宝实名认证时，被提示“证件号已被另一账户用于认证”: 请先确认您之前有没有其它账户申请过，若另一账户为您本人账户，如何进行关联认证，但关联认证账户不能开店。若不是您本人的账户，您的身份证号有可能是重号了，也有可能是...本回答被提问者采纳
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