专业管理能力包括哪些

Answer 1

专业管理能力包括沟通能力、协调能力、规划与统整能力、决策与执行能力、培训能力和统驭能力。

沟通能力在组织内部员工互动中至关重要。管理者需善于倾听，确保员工认同感、理解程度及共鸣，以评估沟通效果。优秀的沟通技巧能防止员工离心离德，鼓励他们提出建设性提议与需求。

协调能力要求管理者敏锐觉察部属情绪，建立疏通、宣泄的管道。及时处理与排解冲突，尤其在矛盾严重或可能扩大的情况下，果断行动，迅速降温、冷却，了解情况后采取妥善、有效的策略化解冲突。

规划与统整能力强调长期计划的制定。卓越的管理者需深谋远虑、有远见，让员工了解公司远景，避免迷失方向。决策规划时，合理运用统整能力，有效利用部属智慧与资源，避免人力浪费。

决策与执行能力考验管理者在民主时代独立决策的能力，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等。

培训能力是管理者的重要任务。培养优秀人才，构建实力坚强的工作团队，是管理者追求的目标。

统驭能力要求管理者建立团队，构建企业。赢得员工信任是首要条件，无论管理者角色如何变化，团队建设与信任建立是关键。