闲鱼买东西，收到货与实物不符怎么办？他给我的图片是礼盒装的，然后，收到货竟然没有盒子。

Answer 1

可以申请退款。闲鱼可以退货，但是要和卖家商议，对方同意了才行。如果对方不同意，那么可以申请淘宝客服介入，前提是货物有问题。一般没有理由是不退货的。

1、打开手机中的闲鱼应用进入后，点击下方的我的选项。

2、点击后，在页面中选择我买到的选项进入。

3、进入后，可以看到自己购买的商品列表，找到需要退换的商品，点击三个点的图标。

4、点击以后，在页面下方选择我要退款的选项进入。

5、点击进入到退款界面，选择退货退款的选项。

6、点击后，在退货退款界面，选择退款的原因，同时上传相关的凭证，点击下方的提交。

7、提交退款申请后，等待卖家处理，卖家同意后，就可以完成退货退款。