根绝《争议处理规则》说过了3天验货期,就必确认,但是确认收货期是10天啊,我申请退货,并有足够的证据,能退货不?
本人买的是单反镜头,卖家描述中没说有拆过,签收后工作忙,过了几天拿来仔细看看发现螺丝是松果,里面镜组也有刮痕,我以此为理由申通退货,卖家就打出(参考 淘宝《争议处理规则》第2条 第4 退货程序:买家如需退货,必须在签收货物后的三天内(如有明确签收时间的,以该签收时间后的72小时为三天;如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时为起算时间,满72小时为三天)提出退货申请;如逾期申请退货且卖家拒绝接受退货,则本公司有权将争议货款支付给卖家。)这样的意思就是3天验货期过了就必须确认么?那要10天确认时间干嘛?我10天内证据充足能退货成功不?
(卖家什么保都没有)
淘宝上卖了东西,客户签收了,过了几天出了问题客户要退货,要怎么...
按淘宝流程,签收后有质量问题,如果属于人为的,则是买家的责任;七天无理由退换流程,也是要确保产品完好,不影响二次使用为准则,否则淘宝也不会同意退换的。不要着急,理一下你们的聊天记录,做好证据,在退款管理中上传就可以了。
在淘宝买的电脑 有质量问题 但是退货时间过了 我想退货 怎么办
淘宝的处理非常漫长啊,淘宝一般是先和卖家沟通,如果和卖家沟通好处理方法,卖家会主动联系你。或者淘宝会直接和你沟通。我以前处理过这样的问题,大概快两个星期才处理完毕。不过你只要让淘宝介入,你没有确认收货,就肯定是会给你处理的,慢慢等吧。
淘宝签收七天后才发现质量问题,还能退货吗
不一定的。但联系店家,说明情况。否则可向淘宝的淘小二投诉。
在淘宝下单后,店铺显3天内发货!已过3天还未发货!我又不想退款!怎么办呢...
淘宝下单后,店铺显示三天内发货,已经过了三天还未发货,又不想退款怎么办?那你就问一下客服呀,你先联系一下客服,看他是怎么说,说明是怎么情况,如果他还是嗯就是态度也不怎么好,还是不发货的话,你就申请淘小秘介入淘小秘密介入,要不就非常快速的发货了,要不就会给你补偿什么优惠券啥的。
淘宝确认收货了,发现商品有问题还可以要求退货吗?
退货不太可能,但是信誉度好的卖家,大都会给你换货,只是运费需要再议。如果你需要承担一部分运费,而耳机又很便宜,你就要考虑划不划得来了。假如双方谈不拢,你当然可以向淘宝网站投诉。但是既然你已签收并放了款,说明MP3到你手时是好的,你很难证明不是由于你的过失导致耳机损坏,所以就算投诉,你...
在淘宝买东西,东西质量有问题 想退款怎么办
肯定还消费者一个公道的!如果看不太明白或有其他问题可以追问,希望能对你有帮助哦,亲!【你放心是绝对可以全额退款的,你先申请退货,然后把鞋子拿到快递公司发快递给卖家,如果卖家有什么退货要求,只要是合理的都按要求退货,只要你退了,不要担心钱不退给你】...
淘宝15天内质量问题不让退货?!?!
淘宝购买的商品如果有质量问题的话可以要求卖家退换货的,如果你已经投诉到淘宝店小二还是不能处理的话,那么你可以找你们当地市场监督局或者消费者协会进行投诉。另外你还可以找当地媒体进行曝光这种情况。
如果在淘宝购物,出现问题了要去找谁解决?
淘宝购物出现问题首先需要去联系的是商家,把问题反馈给淘宝店的客服,若是对方不理睬,或是拖延不解决问题,那可以打对应品牌的客服电话,若是还是得不到解决,那可以等满足时间条件后,联系淘小二介入处理,他们是淘宝方的,理论上问题都是可以解决的。当然,如果想要问题得到快速得到解决,自己的诉求要是...
淘宝上买东西质量有问题,想退货怎么办
首先跟卖家说明这个东西,哪里有质量问题。如果确实是有质量问题的话,卖家会给你补发,或者退钱给你的。如果卖家不理不睬,或者明明是质量问题,也不肯承认的话。可以直接去已经买到的宝贝,选择要退款的订单,点击退款退货。若卖家拒绝退款退货,只能去申请淘宝小二介入,协助帮忙。
淘宝上买东西不合适退货了。卖家不想退款该怎么办?
第一种就是你的商品满足七天无理由退货退款条件,而且你发回商家的商品也没有任何问题,那么你可以告诉商家你要找淘宝店小二投诉,一般商家会退款给你。第二种情况就是你的商品不支持七天无理由退货,商家自己已经说明了。那么你无法因为不适合进行退货退款。第三种情况就是你的商品满足七天无理由退货退款...