京东退款成功为什么钱没有到账

Question

京东退款成功为什么钱没有到账

Answer 1

一、京东退款是原路径退款，并非所有交易的款项都退回银行卡中，用户需要确定自己使用的是银行卡支付。
二、拒收商品需要等商品退回仓库后才能退款;售后退款需要等商品返回售后监测后退款。
三、虽然退款页面显示“退款成功”，但是退款是存在一定周期的，并非页面显示“退款成功”，资金就会到账。退款到账周期指的是京东退款处理周期和银行退款处理周期的总和。退款到账周期一般为1到7个工作日。
如果并非以上原因，用户需要联系京东的人工客服咨询具体原因，并共同解决问题。在线支付/POS刷卡/扫码付一般会安排原卡退回。
公司转账、支票支付、现金支付一般会退回至用户的京东账户中。如果用户需要退款至对公账户或银行卡中，可以在申请退款页面选择退款方式。
白条退款后会优先恢复白条额度，如果已经还清白条欠款，退款会在自动返还到还款的银行卡中。
京东E卡支付退款无法直接兑换成现金，资金会在1个工作日左右的时间，返还至用户支付的京东E卡内。
拓展资料：
京东退款会在1-15个工作日到账，但是还是要根据具体情况来看。通常情况下，退款会比较快到账，如果很久都还没有到账，超过时效的话，您能够试着找客服进一步核实。下列是京东退款时效举例:
1如果您是用的信用卡支付，那么京东退款处理周期一般在一个工作日左右，您的退款将在1-15个工作日到账;
2、如果您用的是储蓄卡支付，那么京东退款处理周期一般在一天左右，您的退款将在1-7个工作日到账;
3、如果您用的是银行卡+电子券进行支付的话那么您的电子券将自动返回至手机支付平台账户，然后京东退款处理周期一般在1个工作日左右，您的退款将在1-2个工作日内到账;
4、如果您是货到付款使用pos刷卡支付的话那么就会退还到您原支付卡上面，京东退款外理周期通堂是在1个下作日左右你的退款将在1-15个工作日到账。
操作环境：苹果12，ios14
京东版本：6.1.10