淘宝申请退货退款,小二介入后判定为支持退款,卖家不提供退货地址也不搭理怎么办

如题所述

若卖家已同意退款协议,退款状态为【退款协议达成,等待买家退货】,但退款页面没有提供有效的退货地址,

请通过阿里旺旺/旺信联系卖家确认退货地址,之后寄出货物,在退款详情页填写正确的退货运单信息,并保存好确认的旺旺聊天记录和退货凭证。

客户申请的仅退款可能已经有好几天了,估计卖家这边没有看到而已。淘宝仅退款必须要卖家同意的,如果同意退款超时了,系统就会自动把钱退给买家。

而且这位卖家可能没有订阅系统消息,售后的退款只能在退款管理里面查看。这个损失估计需要卖家自己承担了,下次记得看退款管理,以及订阅下消息中心和旺旺系统消息,所有申请退款都是有提示的。

扩展资料

判定纠纷退款的依据:

1、退款交易由淘宝介入处理,且该退款淘宝曾经判决为“支持买家”。

2、售后交易由淘宝介入处理,且该售后淘宝曾经判决为“支持买家”。符合以上任意一种情况都算纠纷退款。

(例如客服介入判决退货退款,判定商家责任,后续退款买家撤销后也会计入退款纠纷)纠纷退款率:(最近30天纠纷退款笔数/最近30天支付宝成交笔数)*100%支付宝成交笔数=淘宝交易子订单数

参考资料来源:淘宝网-卖家退货地址有问题或未提供怎么办?

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
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淘宝申请退货退款,小二介入后判定为支持退款,卖家不提供退货地址也不搭...
卖家没有及时响应,系统会在退款倒计时结束后给买家默认退货地址。万一退货地址不够准确,可以先联系卖家确认,或者申请客服小二帮助处理。如因卖家提供的退货地址错误,导致买家无法退货或退回商品后无法发送,将由卖家承担产生的后果。因为若交易的退货协议达成后,买家会按照系统提示显示的退货地址进行退货,...

淘宝申请退货退款,小二介入后判定为支持退款,卖家不提供退货地址也不搭...
若卖家已同意退款协议,退款状态为【退款协议达成,等待买家退货】,但退款页面没有提供有效的退货地址,请通过阿里旺旺/旺信联系卖家确认退货地址,之后寄出货物,在退款详情页填写正确的退货运单信息,并保存好确认的旺旺聊天记录和退货凭证。客户申请的仅退款可能已经有好几天了,估计卖家这边没有看到而已。

淘宝退货,小二介入,判断可以退货,卖家不提供退货地址,怎么办?
卖家没有及时响应,系统会在退款倒计时结束后给买家默认退货地址。万一退货地址不够准确,请通过阿里旺旺\/旺信联系卖家确认退货地址,之后寄出货物,在退款详情页填写正确的退货运单信息,并保存好确认的旺旺聊天记录和退货凭证。

淘宝介入同意买家退款,卖家不按时提供地址怎么办
淘宝介入判定卖家退款,那退款申请进入买家退货流程,此时系统会提供卖家默认退货地址,您按照默认退货地址退回货物就可以了。如果您认为卖家是虚假地址或抵制存在不详等问题,可以联系淘宝小二要求解决。淘宝小二会要求卖家提供正确退货地址供您退货。如卖家坚决不提供,淘宝最大限度可以判定卖家退款买家不必退货。

淘宝小二介入后买家胜利,卖家死活不同意怎么办?
你可以通过阿里小蜜在线联系小二,或者打电话联系淘宝小二,要求淘宝进行处理,淘宝小二会通知卖家提供正确退货地址,否则淘宝会做出退货不退款处理结果并给予卖家处罚。

...客服介入后,淘宝支持退货,但卖家不提供退货地址该怎么办?
小二已经介入了,判定退货是吧,那你就按照卖家默认的退货地址退货就行了 保留单号,这样就算货物退丢了,也不是你的责任

退款协议达成,卖家不发详细的退货地址,怎么办?
如果您的卖家坚决不提供退货地址或提供虚假地址,您的解决办法其实并不复杂。直接点击退款申请中的申请淘宝介入选项,由小二介入帮您处理。如小二要求卖家给出退货地址,卖家能够坚决不提供,小二最终处理结果是卖家退款,买家不必退货。同时可能给予扣除卖家店铺分4分的处罚。

淘宝退货淘小二介入后支持买家退货退款,可卖家迟迟不给退货地址,时间快...
请您不要着急,时间到了系统自动提供退货地址,因为卖家肯定不情愿退货,但是又没办法,所以他只能以这种方式发泄不满。如果后续卖家仍然消极不配合确认收货等程序,您可以继续投诉卖家。

客服小二支持退货 店家还是不发地址怎么办
店家不发地址,主要有以下方法:1.再次联系淘宝天猫小二,向其说明情况。2.订单先不确认收货,积极与卖家联系。3.先再订单页面选择售后选项。退货问题一般是比较简单的,只要是有问题,比如衣服尺码不合适,或者产品质量问题联系卖家一般都会同意退换货,况且小二是站在你这边的,放心。也不用太着急。

淘宝介入结果是卖家同意退款但是卖家迟迟不给邮寄地址怎么办?
退款窗口也有一个时效的,在三—7天之后,卖家不发地址过来,它会自动弹出一个地址让你退回的,实在不行的话,你只有再投诉一次啦,投诉到淘小二那里,记得有一次我在淘宝上买了皮鞋,不过是几年前的事情哈,他说是真皮,那个皮根本就是假的,我还穿了几天,我就直接申请退货,是七天到了七天头上的...

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