家里忘交电费停电了,现在交了还不来?

如题所述

如您是广东电网公司的用电客户,发生停电的情况,

1、一般欠费停电前会收到欠费停电通知书,电表上会有封条;如确认是欠费停电,可缴清电费后通过微 信关注并绑定“南方电网95598”公众平台,点击我的用电>欠费复电>按提示输入留意内容、手机号码、短信验证码后点击提交,即可申请欠费复电。

通过上述途径申请需要用户编号,您可以在电费电子账单、电费发票上找到它。

《中国南方电网公司供电服务承诺》欠费停电的客户缴清电费后12小时内复电。

2、如您属于卡式预付费电能表用户,请您在购电完成后,将购电卡放置于购电卡座上约60秒,当购电余额显示充值成功或语音提示充值成功即可。

3、如不属于上述情况,一户停电有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致,此情况建议您在确保自身安全的情况下尝试对室内开关进行复位,如不会操作,建议您可以委托有资质施工单位处理。

希望我们的回答能对您有所帮助。如有疑问,请致电24小时供电服务热线95598咨询。
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第1个回答  2020-06-04
首先检查一下你交电费的途径对不对?有的交完电费以后还得用电卡刷一下。本回答被网友采纳
第2个回答  2020-06-04
一般交了电费,当天就来电,检查家里有没有跳闸,电表工作是否正常(指示灯亮而且走数字),电表下面还有一排闸看看有没有跳闸的,如果都正常还没来电,就拨打供电客服热线95598,人工服务,上门检查
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