关于FOB中的指定货代乱订舱问题

Question

怎么处理指定货代和我们之间的矛盾？
烦躁，现在都是FOB，指定货代烦躁啊，一方面服务态度不行，另外一方面效率不行，最后费用太贵。
就单单费用，我们指定的货代和我们客户在很久之前签订了协议海运价格，现在大部门的船公司海运价格上调，所以我们客户之前和他们协议的海运价满足不了大部分船公司，所以他们就挑那些比较便宜的海运费用船公司，而且这些船公司的柜子都是需要进提远东和大榭，导致我们不得不承担这些，一个月下来也有上万的费用。最后矛盾来了，他们还要求我们去把这些进提大榭远东的额外费用算到产品里面，要求我们跟客户说提高单价。o(）＾）)o 唉，完全没有站在我们的角度考虑，一般我们也是和客户有报价协议的，几年内是不可能更换价格，所以比较烦躁，该怎么处理呢？难道他们（货代和客户）之前签订的协议价需要建立在我们承担额外费用的基础上么？这完全是不合理的。大家觉得呢？
还有：走的是FOB，为什么需要我们每次跟指定货代订舱？订舱之后指定货代还收我们订舱费用，难道FOB的定义不是买方订舱租船的义务么？作为卖方只要送到客户或者指定货代通知的地点了，以及承担内陆的托卡，码头，报关报检，提单，仓单等费用，过了船舷之后的费用和风险都应该客户承担了。

Answer 1

1:向卖方要求做CIF或者CNF
2:想客户投诉要求更换货代，只要客人把目的港的他的货代是他指定的，国内的货代由你们自己找，这样客人也能同意的。，
这个问题我门之前也遇到过，指定货代费用很高，而且态度不好，我就坚决要求换货代，
而且我问客人他的货代的海运费是多少，我们保证给他找到一样或者还要低的。

Answer 2

如果是垃圾货代，就换掉。没什么好商量的。

Answer 3

贴主的理解是对的·· 做指定货的都很拽的· 他们主要跟国外代理沟通·· 咱们国人受气啊··
建议 1 跟国外客户沟通··要求换货代--- 没实力做什么指定货··！！
2 要求改成CIF· 自己做主· 丰衣足食！
协商解决· 合作双赢！ 谁装牛B· 就T了谁·· OVER··

Answer 4

投诉，投诉再投诉，态度一定要强硬！干嘛这么委屈自己。！

Answer 5

条款规定里是买方负责订舱的，货物送至指定货代，卖方负责支付出口报关费并承担从货代仓库到上船前的相关费用；出口报关一般由指定货代处理，卖方支付报关费给货代，当然卖方也可以自己找报关行报关；确定报关行后，寄报关资料给报关行申报即可。