腾讯手机管家无法拦截骚扰电话和黑名单

Question

已经更新了最新的版本也卸载重新安装过了，拦截功能突然就失灵了一样，不管只能模式还是黑名单都无法拦截，而且我挂断后管家显示是他拦截的，莫名其妙啊，还有流量监测也无法事实更新，经常电信发来了流量他也识别不到。怎么回事？

Answer 1

这个应该是有一些骚扰电话，是比较正规公司的那种，在腾讯管家那里登记过，所以可能不会拦截，如果不是这样，你可以在下载一个打电话之类的软件，那种的应用比较广，会自动给你拦截。

Answer 2

您好：

这样的情况一般是因为您的手机中存在跟腾讯手机管家冲突的软件导致的此类异常，建议您卸载掉手机中不常用和冲突的软件，然后重启手机后再重新下载安装下新版的腾讯手机管家后再试试吧，您可以点击这里下载最新版的腾讯手机管家：腾讯手机管家下载

腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

追问

问题是我不知道是哪个软件冲突啊，总不见得重置手机吧

Answer 3

您好，亲爱的管家用户

1、进入“腾讯手机管家”——下方“安全防护”页面，选择“骚扰拦截”选项，点击进入。
2、点击右上角的“设置”图标，进行设置，选择“黑名单”选项进行设置。
3、点击下方“添加”按钮，进行添加需要拦截的电话号码。
4、这里有四种添加号码的方式，通话记录、短信列表、通讯录和手动输入四种，根据实际情况进行选择即可。
感谢您对腾讯手机管家的支持！