htc新渴望328w放了一年没用开不了机，去修手机那看，说是电池没问题，有哪位大神能知道是怎么回

Answer 1

你好
1）建议手机插上USB数据线进行充电，确保手机有足够电量开机
2）建议打开后盖，取出电池，重新安装上电池尝试开机
3）建议通过组合键将手机恢复出厂设置后尝试使用
关机状态下进行下述操作（如无法关机，可长按电源键10秒关机）
1、长按音量向下键+电源开关,之后进入工模；
2、利用音量向下键选择到"FACTORY RESET",再按下电源键确认执行；
3、系统自动重启（大约4-5分钟后进入首次开机时的setup界面）
（ps：恢复出厂设置操作会清除手机内所有数据，建议在有备份过手机重要数据的情况下操作）
4）若手机依然无法开机使用，请备份数据，带好发票保卡，将手机送至HTC维修中心检测