某餐厅有两位服务小姐,一位叫阿莉,一位叫阿珍。她们为了吸引客人支付小费,都各自在收取小费的盘子里先放了一枚银币。不过,阿莉放的是10元的。而阿珍放的是20元的。结果,两个小时以后,阿莉收到的小费,都是10元的钞票,而阿珍收到的却都是面值20元的。这是为什么呢?
这是因为客人支付小费,大多拿不准以多少为宜,那么就会以别人的做法为自己的标准。而阿珍就是一位有巧妙地利用从众心理的聪明人。
生活中,也许我们遇到过这样的事情:4个人一起去吃午饭,你看着菜单,小声嘟囔着:“今天吃什么呢?来一份炸酱面吧!”这时同伴中的一个人说:“我要一份牛肉面。”接下来其他2个人也都附和说:“那就吃牛肉面吧!挺香的。”在这种情况下,你可能也会说:“那我也和你们一样吧。”
这种“随大流”的现象,恐怕在我们每个人身上都发生过吧。
我们都知道“我行我素”这句成语,而在现实中,却很难有人做到这么“潇洒、自如”。就实际而言,人们往往不是自己喜欢怎样便怎样,在很多时候,甚至可以说在大多数时候。人们要看多数人是怎样做的,自己才怎样做。
在心理学上,个人的观念和行为受群体的引导或压力,从而向与多数人相一致的方向变化的现象,叫做“从众”。用我们平常的话来说,也就是“随大流”。比如生活中顺应风俗、习惯和传统等——所谓“入乡随俗”,就是人们在吃喝、穿戴、娱乐上赶时髦,追新潮等等,都是从众心理的表现。
当然不可否认,众人有很多时候的确是对的。比如,我们在一个没写明男女的公共厕所前,会观察一下别人是怎样做的:如果男人们都进左边的门,女人们进右边的门,我们也会这样做。还比如一位口渴的旅行家在沙漠的一个绿洲上,看到当地人从一口井里打水喝而不打另一口井里的水,那他同样也会只喝这口井里的水。
这是因为生活的经验告诉我们,个人生活中所需要的大量信息,都是从别人那里得到的。离开了众人提供的信息,个人几乎难以活动。因此人们往往认为,众人提供的信息更加全面可靠。
但实际上众人并不总是可靠的,它也有出现偏差的时候。有人在商店门口看见“长龙”,不由分说便排到了队尾,然后才问:“这里卖什么的?”有人在马路上看见围着一圈人,不管自己有事没事也要挤过去看一看。
还有的骗子借从众心理骗人。他们玩所谓“三张牌”,让人押宝,猜红桃A在哪里,可押50元、100元、200元。此时,总有三五个人抢着参与,而不明真相的人不知道他们是“托儿”,被从众效应激化,也参加押宝。当然,结局肯定要输——因为最初参加的三五人同庄家全是一伙的。
甚至还有时候,众人皆是错误的,就是我们平常说的“真理在少数人手里”的情况。在这种时候,往往由于从众心理,少数正确的人也会放弃自己的观点而遵从众人。这一现象被心理学家阿什的一个实验所证明:
阿什事先安排了6名大学生,让他们一致把两条不等长的线段A、×硬说成是等长的,去影响1名真正的被试者。结果被试者放弃了自己本来的正确答案,而认同了这6个人的观点。
这是为什么呢?人们之所以盲目地从众,是因为有一种害怕偏离群体的心理。
人们大都希望群体能喜欢自己、优待自己并接受自己,更害怕如果自己与群体意见不一致,群体会讨厌、虐待或驱逐自己。所以,为了避免被称为“越轨者”或“不合群的人”,便遵从众人的意见。而群体中也的确有一股强大的压力要求一致性,当某人不赞同群体其他人的意见时,其他人会努力迫使这个人遵从。
比如我们在自己家里可以穿各种奇特的服装,但当我们考虑是否穿这件衣服去上班时,想到同事们怪异和否定的目光,我们就会放弃这个打算。在开会的时候,要表决举手,当我们看到别人都举,自己明明不想举,也往往会跟着举,因为我们害怕“与众不同”而成为人所瞩目或者质疑。
现在仿佛我们一提到从众就充满负性的评价,比如2011年让我印象深刻的“抢盐事件”,当然从众也是社会心理学非常感兴趣的一个现象,也进行了大量的研究,今天我们就来看一下一个非常经典的关于从众的实验。
做这个实验的人是一个很著名的社会心理学家,他研究的主题就是在群体压力面前,人们会做出怎样的选择。实验大致是这样的:
阿希将7个大学生分成一个小组,请他们围在一张会议桌的周围,参加一个叫“知觉判断实验”。7名被试中,只有编号6的实验者是真正的被试,其他的均为实验助手,也就是阿希的同谋者。
实验非常简单,就是实验者依次呈现50套卡片,每套卡片有2张。一张卡片画有一条标准的直线,另一张画有3条直线,其中的一条同标准直线一样长。被试的任务就是判断3条直线中那条是于标准直线一样长。
有意思的事情来了,实验开始后,前2轮都很顺利,所有人的结果都一致,真的被试觉得任务很简单。但是第三轮开始后,虽然正确答案还是很明显,但是被试的结果开始出现分歧。首先1号被试做出错误的答案(记得6号被试才是真被试),接着2号被试也同样做出了错误的回答。这个时候6号就有点紧张了,他坐在椅子上,紧盯着图片。接着3号也假装同意1、2号的答案。真的被试开始出汗,并问自己“为什么会这样,这些人眼睛有问题?”4、5号也是“睁着眼睛说瞎话”,这个时候真被试的立场开始动摇。
最后结果是,参加个这个被试的10多名被试,也就是那个可怜的“6号”,在没有人影响的情况下判断的时候正确率超过99%,但跟随别人一起判断时,做出判断的平均比例达到37%,结果很明显了吧。
阿希还发现,当卡片上的直线差异越小的时候,从众的比例开始开始上升。这就意味着,情景很模糊时,人们进行客观判断的把握性下降,容易选择下降。
我们生活中的大多数从众行为并不具有直接的社会评价意义,它本身就不存在所谓的积极或是消极的,它对人的作用是行为本身的社会意义。在任何一个社会或是民族当中,行为跟观念保持大体一致是必须的。有了相同的语言、价值观与行为方式,我们之间的沟通成本才会更小,协作也就更加的方便。
针对于个人来说,人只有跟社会主导的倾向保持一致,才能更加的适应这个社会。面对这个模糊社会,一个人的知识毕竟是有限的,所以从众可以让你在最短的时间内选择可能是最正确的选择。现在我们看抢盐事件非常可笑,可是在当时的情景下,你敢确信你不会做出同样的选择?当然,如果一个人没有自己的独立想法,凡事从众,很可能就会缺乏独立性和自主性,从不从众,也得选择。
本文图片来自网络。
心理学,一个不大不下的圈子。
在心理学中,什么是从众效应,如何避免从众效应带来的负性作用
罗永浩讲中国人的从众心理,不要去赶热门,要有自己的判断
什么是从众心理?
从众心理是指个体在群体情境下,受到群体压力或群体行为的影响,倾向于模仿或跟随群体的行为、意见或价值观的心理现象。从众心理是一种普遍存在的社会心理现象。以下是关于从众心理的 一、从众心理的基本概念 从众心理是个体在社交环境中,受到周围人的影响,不自觉地与多数人保持一致的心理倾向。当个体处于...
什么是从众心理
从众心理是指个体在群体情境下,受到群体行为、意见和压力的影响,倾向于模仿或跟随群体的行为、意见或信念的心理现象。从众心理是人类社会中一种普遍存在的心理现象。一、从众心理的基本概念 从众心理是个体在社交环境中,受到周围人群的影响,不自觉地与多数人保持一致行为或意见的心理倾向。当个体处于某一...
什么是从众心理
从众心理是指在面对集体行为或观点时,个人往往会愿意与大多数人保持一致,即采取和周围人相同的行动或思考方式。这种现象在社会和心理学中被广泛研究。什么是从众心理从心理学的角度来看,从众心理可以解释为人类的本能需求之一:归属感。人们渴望被认可和接受,因此他们更愿意追随大多数人,以减少被孤立的...
从众心理名词解释
从众心理是指个体在社会群体或权威压力下,放弃自己的意见或行为,采取与大多数人一致的行为或态度。这是一种受到群体影响而改变个人观点或行为的现象,也被称为“随大流”。1、从众心理的产生通常是因为个体认为与大多数人保持一致是安全的,同时也能够获得别人的认可和接受。有时候,人们为了避免被孤立或...
从众心理什么意思
从众心理指个人受到外界人群行为的影响,而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式。个体在面对一致性的群体时所面临的从众压力是非常大的。当群体中意见并不完全一致时,从众的数量会明显下降。研究显示,只要有一个人站出来发表异议,从众者的数量就会立刻出现明显的下降。而群...
从众心理什么意思
从众心理是指在特定情境下,个体会因为想要获得认同而去模仿他人的行为、态度或观点。这种心理让人们想要迎合周围的群体,以获得安全感。然而,过度从众却可能导致不良后果。从众心理往往在群体中形成,因为我们骨子里都有着被接受的渴望。当群体的主流观点与我们的想法不同,我们就会使自己的信念受到动摇,...
什么是从众心理
1. 从众心理,又称群体心理或群体行为,是指人们在面对特定情境或决策时,倾向于模仿或跟随他人的行为、态度和意见,而不是独立思考或行动。2. 人们在感到不确定或缺乏信息时,往往会选择依赖他人来做出决策,因为他们认为群体中的多数人应该知道正确的答案。3. 从众心理有时会导致人们在某些情况下做出与...
什么是从众心理
从众心理(herd mentality)从众心理即指个人受到外界人群行为的影响,而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式,而实验表明只有很少的人保持了独立性,没有被从众,所以从众心理是部分个体普遍所有的 心理现象。从众指个人受到外界人群行为的影响,而在自己的知觉、判断、认识上...
人为什么有从众心理?
1. 从众心理是指人们在行为、思想、情感等方面受到周围人的影响,从而产生与大多数人相同或相似的现象。2. 人们之所以会产生从众心理,原因多种多样。其中,信息影响是一个重要因素:人们会根据他们认为群体所掌握的信息量以及对自己独立判断的信心程度来作出决策。通常,人们对群体的信任程度越高,就越...
什么是从众心理,其弊端是什么
1. 从众心理,亦称顺从心理或遵从心理,指的是个人的行为、信念和情感容易受到他人影响的现象。2. 在一个小型群体中,即使错误的观点也可能迫使一个人给出与自己的感知和判断不符的回答。3. 1950年代,一位心理学家进行了一项实验,他让参与者站成一排,展示了两张卡片。一张卡片上有三条不同长度的...