存在问题的手机在网上购买到了如何退?

如题所述

你手机在正规的平台上购买,比如淘宝或京东。一般买手机后都会有7天无理由退货和15天免费换货。在这些平台上购买之后一般会有一年的保质期。手机出现问题之后,直接联系你所购买的店铺就行。客服会根据你手机所出现的问题进行解决,比如返厂维修等操作。
你手机在正规的平台上购买,比如淘宝或京东。一般买手机后都会有7天无理由退货和15天免费换货。在这些平台上购买之后一般会有一年的保质期。手机出现问题之后,直接联系你所购买的店铺就行。客服会根据你手机所出现的问题进行解决,比如返厂维修等操作。
你手机在正规的平台上购买,比如淘宝或京东。一般买手机后都会有7天无理由退货和15天免费换货。在这些平台上购买之后一般会有一年的保质期。手机出现问题之后,直接联系你所购买的店铺就行。客服会根据你手机所出现的问题进行解决,比如返厂维修等操作。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2019-06-04
因为网络购买手机时无法查验,所以购买手机一定要去正规的网站,比如淘宝、京东、微唯品会等。如果是在正规的网站上购买的手机出现问题一般七天无理由退换货,有的甚至更长时间的保质保修期,这个时候可以打开自己的订单,然后点击售后服务,选择你需要的退货&换货还是维修,然后进行操作就可以了。如果不明白可以联系店家客服进行咨询。
第2个回答  2019-06-04
目前无论在网上或者在实体店购买手机都有三包规定,一般来讲,如果手机确有问题,都是7天包退,15天包换,一年包修。你可以凭售机发票到售后服务中心去商量解决。若售后不给解决,可以到消协去进行投诉。
第3个回答  2019-06-04
如果没有确认付款,就直接把手机邮过去就行了,再拿 着运单号去申请退款,如果卖 家不同意,你就一直退款,等过了三天,就申请小二介入,你停留个电话就行了,基本退款成功!
如果你已经确认付款了,基本没戏
第4个回答  2019-06-04
可以跟商家沟通,上面肯定附带着保修卡,如果问题解决不了,应该可以投诉的,所以买手机尽量到实体店,更有保障一些

网上买手机出现问题如何退货
1、打开淘宝网页,登录账号。2、登录账号后,点击淘宝首页右上角我的淘宝选项,选择下拉列表上的已买到宝贝按钮。3、进入已买到宝贝页面,可看到近期购买的手机列表。4、选择需退货的手机,点击申请相应订单中的退款退货按钮。5、点击已收到货按钮,进入退货明细界面。6、填写退货具体信息,根据物品实际情况...

给网上买的东西,手机怎么申请退款退货
若在网上购买商品遇到问题,如手机不符合预期或存在瑕疵,首先需确认购买渠道。以淘宝为例,用户可通过申请售后功能进行退款退货操作。用户需登录淘宝账号,找到购买商品的交易记录。点击“申请售后”,选择具体退款或退货原因。淘宝平台会提供相关指引,包括申请流程和时间要求。之后,按照平台提示完成操作。用户...

在线购买手机可以无理由退货么?
1. 在实体店购买的手机,根据我国相关法律法规,通常享有七天无理由退货和十五天换货的权益。2. 若要退货,需要按照商家提供的退货流程操作,可能需要提供购买凭证和售后服务质量检测单。3. 如果手机存在质量问题,消费者可以在规定的退换货期限内,凭借发票或收据进行退货或换货。4. 如果消费者在购买手机...

苹果手机因为质量问题如何退换货
1、苹果官网购买 如果你的手机是在苹果官网购买的,那么你在收货后14天内可以无理由退换货。只要包装,说明书齐全;2、苹果直营店购买 如果你的手机是在苹果官方直营店购买的,你所享受的售后服务和苹果官网一样。14天无理由退货。但苹果直营店较少,请认准你购买的实体店是否是自营店;3、苹果天猫旗...

7天内手机有问题可以无条件退换么?
7天之内是可以无条件退换货的。无条件退货是为增强顾客购买信心,让顾客买后放心产品质量,商家或者厂家给用户承诺的购买条款。在规定时间内,无论何种原因,均可以允许顾客退货。无条件退货分为原件无条件退货和纯粹无条件退货。原件无条件退货要求用户将产品保持完好方可退货。纯粹无条件退货则很简单,无论...

拼多多买手机可以无理由退货吗?
如果消费者因个人原因想要仅退款,比如购买的手机与描述不符、存在质量问题等,消费者可以申请退款。在这种情况下,消费者需提供相应的证据,如照片、视频等,证明手机存在问题。如果卖家同意退款,拼多多平台会将退款金额退回到消费者的原支付方式中。如果卖家不同意退款,消费者可以申请拼多多平台的介入处理。

买的手机有问题,第二天要退能退吗?
可以退的,国家的三包规定如果没有人为的损坏是可以支持三天包退,七天无理由退换,三个月保修的,如果说卖家不支持退可以到公商部门去投诉,也可以拨打12315消费者热线去投诉

在淘宝买了个手机,有问题可以退吗?
1.打开淘宝,在【我的淘宝】页面,点击【待收货】2.在待收货中,找到想退款的商品,点击一下该商品 3.进入商品购买详情页面,点击【退款】4.收到货,要选择【退货退款】5.选择【退款原因】【退货方式】,点击【提交】6.点击提交之后,等待商家同意,再退款页面会出现详细地址,按照地址将商品寄回,...

京东自营买到问题手机如何处理?
申请退货退款:如果你购买的商品存在质量问题,你可以在收到商品后的一定时间内申请退货退款。根据京东的规定,如果商品质量存在问题,京东将支持消费者的退货退款要求,并且退换货产生的所有运费将由商家承担。你可以在京东的订单页面或者通过京东的客服渠道提交退货退款申请。提出赔偿要求:根据我国相关法律规定...

在京东买了个手机,一个月后出现了严重的质量问题,能退吗?
在京东买了个手机,一个月后出现了严重的质量问题,是可以退货的。手机是属于国家三包政策范围内的商品,而手机“三包”规定是按《民法》、《合同法》、《产品质量法》、《消费者权益保护法》的法律原则制定的,宗旨是要保护消费者的利益并落到实处。当手机出现质量问题,客户有权要求销售者承担包退、...

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