一、宽带网络不能使用提示需要认证可能是因为以下原因导致:
1、可能是因为宽带帐号或者是宽带密码在路由器中输入错误导致;
2、可能是因为当前的宽带帐号有欠费导致。
二、宽带网络在使用接入时都是需要对接入帐号在营帐系统、AAA系统进行认证核实,待通过后就可以正常接入网络,报认证提示时,解决方式如下:1、请先确认路由器中帐号/密码输入是否正确,可重新输入再次尝试。2、如宽带帐号有欠费,请确认后缴费即可恢复使用。
温馨提醒:如还是不能使用,具体可以建议联系片区工作人员进行处理,或者拨打人工客服报障处理或者当地营业厅进行处理。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考