win10系统换成win7系统后键盘和鼠标都不能用为什么??

如题所述

  win10系统换成win7系统后键盘和鼠标都不能用是USB3.0驱动没有安装造成的,解决办法就是在BIOS设置中找到【Devices】-【USB】-【USB Virtual KBC Support】,改为【Enabled】即可。具体介绍如下:



  1、这是由于英特尔在100系列芯片组之后,将EHCI主控替换成了XHCI主控。win8和win10自带XHCI主控的驱动,而较老的win7系统中没有,所以Win7在intel六代cpu和intel 七代CPU平台上无法识别USB接口,也就不能够使用键鼠。

  2、解决的方法只需要在开机的时候进入BIOS界面,然后在BIOS设置中找到【Devices】-【USB】-【USB Virtual KBC Support】,将【Disabled】更改为【Enabled】就可以使用。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2018-12-29

这种情况排除接口和硬件故障外一般有以下两个原因:

1、安装系统后没有安装相应的驱动,导致键盘和鼠标都不能用。

2、BIOS设置不正确。

解决方式如下:

1、没有安装相应的驱动的解决方式:

①百度搜索下载一个“鲁大师”或者“驱动精灵”。

②安装完成后打开双击打开应用。

③在软件主页选择“软件管理”。

④在软件管理界面选择“驱动管理”

⑤点击进入后,软件会自动检测系统中所缺少或需要升级的驱动,给予相应的反馈

⑥如果有未安装或者需要升级的应用,点击对应驱动的“安装”或者“升级”字样即可,安装完成后重启电脑即可。

2、BIOS设置不正确解决方法:

①启动电脑按f2或del键进入bios设置,选择“USB Setup”选项

注意:不同的电脑bios设置的快捷键也不一样,可以自行百度自己的电脑主板的BIOS进入方式。

②将USB VIRTUAL KBC SUPPORT内容由默认的“DISABLED"改为”ENABLED"。保存退出后再进系统,即可。

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第2个回答  2018-12-29

原因是英特尔Skylake这代芯片组(100,200系列)把EHCI主控替换成了XHCI主控,Windows10和Windows8是原生带有XHCI主控驱动的,而Windows 7系统原生是没有XHCI主控的驱动的。

Win7在intel 六代cpu和intel 七代CPU平台上无法识别USB接口。

XHCI(eXtensible Host Controller Interface)可扩展的主机控制器接口,是Intel开发的USB主机控制器,是面向USB 3.0标准的,同时也兼容2.0以下的设备。

上代Broadwell之前采用的都是EHCI主控,主要是面向2.0标准的。而原生win7系统只有EHCI驱动而没有XHCI驱动。

如果透过sata光驱使用光盘来安装Win7系统,由于Win7并不包含 XHCI USB3.0 的驱动,会因为缺少XHCI USB3.0驱动而无法使用USB键盘鼠标,因为Win 7也不支持100系列平台所使用的XHCI架构,偏偏XHCI又不向下兼容于EHCI。

解决方法:

1、在电脑上找到“开始”图标(这个是360系统的图标,每个电脑设置不同),如图点击:

2、在出现的菜单栏中选择“所有程序”,点击,如图:

3、在所有程序的菜单中,选择“windows 轻松使用”,点击,如图:

4、在轻松使用的下属菜单中选择“屏幕键盘”如图:

5、点击屏幕键盘,桌面上将会出现虚拟键盘,当实体键盘出故障时可以替代使用,如图:

参考资料来源:百度百科-xhci

百度百科-EHCI

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第3个回答  2019-08-07

USB3.0驱动没有安装造成的,解决办法就是用pe盘操作系统的时候注入USB3.0驱动。

具体步骤如下:

1、使用另外一台电脑用U盘制作一个pe系统,推荐大白菜U盘启动器制作工具。

2、完成第一步之后,用制作好的pe盘启动进入pe系统并点击大白菜装机工具进入。

3、现在好镜像文件,然后点击确定按钮进入。

4、完成第三步之后进入的界面中把注入USB3.0驱动按钮勾选上,重装系统即可。

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第4个回答  2018-07-30

1、你可能插的是usb3.0借口。

2、没有安装相关驱动。

3、BIOS设置不正确。

4、鼠标和键盘坏了。

解决方案一:

1、进入UEFI设置(开机按Delete键即可进入。建议不要轻易调整里面看不懂的选项,可能会导致你的电脑无法启动)

2、将Peripherals下的XHCI hand-off设置为“disabled”,Port 60/64 emulation设置为“Enabled”。

3、按F10,选择yes保存并重启电脑。

4、进入系统后安装USB3.0驱动,并将上面的设置还原。

解决方案二:

借一个PS/2接口的鼠标或键盘,插在电脑上,进入系统,安装USB3.0驱动。

重新更换好的鼠标键盘试试。

根据具体问题类型,进行步骤拆解/原因原理分析/内容拓展等。具体步骤如下:/导致这种情况的原因主要是……。

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