win10系统换成win7系统后键盘和鼠标都不能用是USB3.0驱动没有安装造成的,解决办法就是在BIOS设置中找到【Devices】-【USB】-【USB Virtual KBC Support】,改为【Enabled】即可。具体介绍如下:
1、这是由于英特尔在100系列芯片组之后,将EHCI主控替换成了XHCI主控。win8和win10自带XHCI主控的驱动,而较老的win7系统中没有,所以Win7在intel六代cpu和intel 七代CPU平台上无法识别USB接口,也就不能够使用键鼠。
2、解决的方法只需要在开机的时候进入BIOS界面,然后在BIOS设置中找到【Devices】-【USB】-【USB Virtual KBC Support】,将【Disabled】更改为【Enabled】就可以使用。
这种情况排除接口和硬件故障外一般有以下两个原因:
1、安装系统后没有安装相应的驱动,导致键盘和鼠标都不能用。
2、BIOS设置不正确。
解决方式如下:
1、没有安装相应的驱动的解决方式:
①百度搜索下载一个“鲁大师”或者“驱动精灵”。
②安装完成后打开双击打开应用。
③在软件主页选择“软件管理”。
④在软件管理界面选择“驱动管理”
⑤点击进入后,软件会自动检测系统中所缺少或需要升级的驱动,给予相应的反馈
⑥如果有未安装或者需要升级的应用,点击对应驱动的“安装”或者“升级”字样即可,安装完成后重启电脑即可。
2、BIOS设置不正确解决方法:
①启动电脑按f2或del键进入bios设置,选择“USB Setup”选项
注意:不同的电脑bios设置的快捷键也不一样,可以自行百度自己的电脑主板的BIOS进入方式。
②将USB VIRTUAL KBC SUPPORT内容由默认的“DISABLED"改为”ENABLED"。保存退出后再进系统,即可。
本回答被网友采纳原因是英特尔Skylake这代芯片组(100,200系列)把EHCI主控替换成了XHCI主控,Windows10和Windows8是原生带有XHCI主控驱动的,而Windows 7系统原生是没有XHCI主控的驱动的。
Win7在intel 六代cpu和intel 七代CPU平台上无法识别USB接口。
XHCI(eXtensible Host Controller Interface)可扩展的主机控制器接口,是Intel开发的USB主机控制器,是面向USB 3.0标准的,同时也兼容2.0以下的设备。
上代Broadwell之前采用的都是EHCI主控,主要是面向2.0标准的。而原生win7系统只有EHCI驱动而没有XHCI驱动。
如果透过sata光驱使用光盘来安装Win7系统,由于Win7并不包含 XHCI USB3.0 的驱动,会因为缺少XHCI USB3.0驱动而无法使用USB键盘鼠标,因为Win 7也不支持100系列平台所使用的XHCI架构,偏偏XHCI又不向下兼容于EHCI。
解决方法:
1、在电脑上找到“开始”图标(这个是360系统的图标,每个电脑设置不同),如图点击:
2、在出现的菜单栏中选择“所有程序”,点击,如图:
3、在所有程序的菜单中,选择“windows 轻松使用”,点击,如图:
4、在轻松使用的下属菜单中选择“屏幕键盘”如图:
5、点击屏幕键盘,桌面上将会出现虚拟键盘,当实体键盘出故障时可以替代使用,如图:
参考资料来源:百度百科-xhci
本回答被网友采纳1、你可能插的是usb3.0借口。
2、没有安装相关驱动。
3、BIOS设置不正确。
4、鼠标和键盘坏了。
解决方案一:
1、进入UEFI设置(开机按Delete键即可进入。建议不要轻易调整里面看不懂的选项,可能会导致你的电脑无法启动)
2、将Peripherals下的XHCI hand-off设置为“disabled”,Port 60/64 emulation设置为“Enabled”。
3、按F10,选择yes保存并重启电脑。
4、进入系统后安装USB3.0驱动,并将上面的设置还原。
解决方案二:
借一个PS/2接口的鼠标或键盘,插在电脑上,进入系统,安装USB3.0驱动。
重新更换好的鼠标键盘试试。
根据具体问题类型,进行步骤拆解/原因原理分析/内容拓展等。具体步骤如下:/导致这种情况的原因主要是……。