没有车票,乘客不能进入高铁站,但是可以进行补票。
根据《铁路旅客运输办理细则》第七节第三十三条:
旅客要求变径需补收票价时,车站可使用常备专用补价票或计算机票补价。补价时,应收回原票。符合使用原票乘车的规定时,可在原票背面注明“变更经由××站”,加盖站名戳或列车长名章,凭原票乘车。
要实现高铁补票,可以办理越站。高铁进站时需要车票和相关的证件,需购买与所要乘坐的该次高铁车次的短途车票,先进站然后再进行补票。上车后,会有高铁乘务员来查票,可以向其申请补票,前往办公车厢补票。(注意:补票可能为站票)
扩展资料:
高铁补票的坏处:
在没有高铁的时代,很多乘坐火车的人都或多或少地有过补票经历。即暂时无法购买到目的地车票,先购买短途车票上车后再办理补票手续,最终乘坐至目的地后下车。这种灵活处理的人性化操作,为很多旅客提供了不少便利,减少了周折和麻烦。
然而现实中,这种允许短途旅客补票的规则存在很多漏洞,让一些人趁机牟利。譬如,一些旅客先是购买短途票上车,如果列车上查票严格,则办理补票手续;如果宽松的话,则蒙混过关,逃票出站,达到购买短途票乘坐长途列车的目的。
在高铁时代,这种漏洞更可能带来高铁超载的严重后果。譬如,仅部分动车可购买无座票,高铁一般不售卖无座票,复兴号动车组增加了车体平稳性监控功能,具有列车超员报警功能。
那么,如果有旅客购买短途票上车后,到达相应站点拒不下车,而有旅客恰恰在下余站点购长途票乘车,就会导致超员现象。如果在春运等客流高峰,则可能导致严重超员,甚至会出现高铁无法运行,购买长途票的旅客无法乘车,而购买短途票的旅客却可占据座位最终完成出行的尴尬。
参考资料来源:人民网——买短途列车乘坐长途列车,补票漏洞需堵上
参考资料来源:铁路客户服务中心——铁路旅客运输办理细则
一、首先,要去购票大厅的改签窗口,改签离你所定班次时间最近的高铁班次列车,一般首发站不会有很好的运气,不会有时间太靠近的班次列车的,尤其临近年关的出行高峰。
二、接下来,先拿着改签的车票进了站,过了安检后,先要看一下站内大屏幕,你要去的目的地的所有班次高铁列车,找一个离你错过的班次的列车时间最近的班次候车厅进去。
进去后随着候车的人流进站,一般检票员不会让你直接进站的。
三、最后,上了一列路过目的地的高铁。
虽然高铁开车前5分钟才停止检票,沿途车站在开车前10分钟停止售票。但是上车前也一定要预留充分的时间,因为高铁的安检、实名制车票的抽检等都需要时间。
建议提前30分钟到1个小时到达高铁站。
一、别忘记携带身份证件。
一定带好身份证件,保管好高铁车票,不要随意丢弃!因为车票上有个人的相关信息。如不作报销或者其他用途,可以将火车票销毁。
二、不要随意扳动车门。
动车的车门和飞机的舱门一样,不是你任性想开就能开,非紧急情况下,乘客自行打开车门是禁止的。另外,请不要动手去研究车上的紧急制动阀、消防器材、破窗锤等安全设施,也不要在车门口处站立、停留及放置物品,以免发生危险,影响行车安全。
三、绝对不要吸烟
即使在洗手间、车厢连接处,也是不可以吸烟的。车上有很多这种检测装置,被抓到在车内吸烟,处500-2000元的罚款。如果被抓到两次,会被禁止以后购买高铁动车票。
四、行李别超重。
高铁不像火车,行李的重量方面也是有所要求的,只能携带不超过20公斤的行李,儿童(含免费儿童)是10公斤。超过规定的,要办理托运。
五、经停站别轻易下车。
高铁列车在各经停站一般只停几分钟,没到站,就不要下车。有些人,趁这一两分钟,下车抽烟,又没注意时间,耽误了自己的行程。
六、婴幼儿酌情购票。
带身高低于120cm的孩子不用买票,带小孩直接上车就行,婴儿车也可以带上高铁,而且可以提前上车。如果是孕妇,可以享受提前上车服务。
高铁补票第一种情况:遗失了自己在上车前提前购买的车票,需要重新补票。这种情况,据高铁网消息:旅客丢失车票时,应当另行购票。在列车上自丢失站起(不能判明时从列车始发站起)补收票价,核收手续费。
旅客补票后又找到原票时,在乘车站可按规定办理退票手续;在列车上,应主动向列车长声明,列车长编制客运记录交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。旅客在到站出站后提出的,不予退票。
高铁补票第二种情况:没买票,但是混上车了,而高铁下车需要验票或者中途需要查票,这种情况的补票。
这种情况一般在高铁是比较少发生的,但是也不乏例外。高铁上车后没有工作人员补票的,这种情况,乘客需要在上车20分钟内联系列车员,由列车员向列车长反映。
比如:你坐到长沙的高铁票,你到了武汉出站。出站时自动验票会报警的。那时你就得补票了。再一个就是你出站时验票站口有个补票点。你可以到那里去补票。
不过这两种都是需要补全程的了。所以最好是提前买好票,当然节假日可能不太好买票。不过小宝建议,为了大家出行的安全以及减少不必要的麻烦,最好是提前买票,而不是先上车后补票。
高铁补票第三种情况:由于自己要去的那个站点已经没有车票了,采取中途转车或者车次延长的方式补买车票。
旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时,在有运输能力的情况下列车应予办理,并核收越站区间的票价和手续费。
也就是说这种情况一般是可以的,只是要收手续费而已。如果你乘坐的车次之间时间衔接较紧,可以不用出站,但可能不在一个站台,你需要问车站的工作人员,好好问一下,一般都会答复你的。另外,上车后20分钟内要声明没有票,并尽快去补票,否则按逃票处理。
参考资料来源:凤凰网-不要学“高铁女”扒车,错过高铁你该怎么办?
参考资料来源:新华网-高铁不能伸手拦 这些正确搭乘知识要掌握
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