您好:
根据您的描述,请您按以下方法尝试:
1.USB电源供电不足,移动硬盘需要单独供电或者通过两个USB接口供电
2.USB接口类型不符,查看移动硬盘的接口类型是否和USB接口类型一致,若移动硬盘接口类型为USB 3.0则要插入笔记本USB 3.0接口 (更新笔记本USB3.0驱动)
建议:使用移动硬盘之前确保有足够供电,否则很可能由于供电不足导致硬盘损坏
若依旧无法解决问题, 请您联系希捷公司服务电话是400-887-8790
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