微信打不开，显示“无法连接到服务器（1，-1）”

Question

微信打不开，显示“无法连接到服务器（1，-1）”如题。原因不明，用多部手机试，有的能打开微信，有的打不开，显示“无法连接到服务器（1，-1）”，但上百度、淘宝等无碍。

Answer 1

建议您可以卸载后重装微信，一般手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

Answer 2

我的也是！

追问

无线网络信号强，手机QQ、网上支付等等都没有问题，唯独微信打不开！试了网上说的一些方法，问题依旧，已约两星期了。因微信打不开，聊天内容无法导出（图片可以导出），不想卸载重装。