商务礼仪 都包括哪些方面

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1. 握手礼
见面和分开的时候一般都会进行握手，见面握手表达了对对方的尊重和友好，对后续的谈话会有良好的催化作用；分开握手是对对方的肯定和鼓励，以及对后续合作、见面的期待。
2. 仪表礼仪
首因效应在商务活动中尤为明显，所以一定要注重自己的仪容仪表。一般来说，男士都要穿西装打领带，头发工整，精神气十足为佳。女士的话，穿着不宜过于暴露，化淡妆，不要涂过红的口红。
3. 交谈礼仪
谈吐应该自信大方，文明用语，多使用商务用语。在交谈中，应该多使用“您”“请”“谢谢您”。
4. 举止礼仪
进门前先敲门，等待对方允许后方才进入；对坐的时候，双腿不要分得太开，脚也不要伸得过长；倾听对方说话的时候，身体应该略微前倾，眼神时不时望向对方，肯定的时候点点头，表现出自己对对方的尊重和所说内容的兴趣。
5. 电话礼仪
在打电话的时候要注意的事项有：耐心等待对方应答，确定对方是本人，询问是否有时间与自己通话，再进入正题，不是生死攸关的事情记得面带微笑，即使对方看不见，但是能都感受得到。结束通话的时候，记得感谢对方，等待别人先挂电话。

Answer 2

商务礼仪包括：
1、说话礼仪
说话时一定要注视对方的眼睛，倾听的时候一定要表现出自己的用心聆听，以表达尊重。说话语速要始终，用词要得体。
2、行为礼仪
握手礼仪，男士间握手要微微使力，以表达高兴或者感激，要是需要更深一步的表达可以双手握对方的手。与女士握手，要得到对方的允许才可以。
3、介绍礼仪
要先介绍年轻人给年长的人，先下属再上司，先女士再男士。
4、餐桌礼仪
吃饭时使用公筷，不要随意的大声说话以免口水喷出，咀嚼不要发出声音，餐具要轻拿轻放，剔牙要用手遮挡。
5、乘车礼仪
上司或者重要的人物永远要坐右后位，其次是副驾驶，最后是左后位，客人上车时记得用手放在车框上，以免客人碰头。

Answer 3

Answer 4

个人形象礼仪
电话礼仪、见面礼仪、交谈礼仪、拜访礼仪、馈赠礼仪
接待礼仪、乘车礼仪等