同一根网线同一个猫为什么在旧的电脑上可以连接换一台新电脑就不能连接了呢

Question

刚到的一台新电脑，星空极速登不上，错误代码是619，但是我把网线扯了连到我原来上的那台旧电脑上就可以连接上，我打电话给电信，客服说我的信号是通的网络没问题，我的猫跟网线肯定也是没问题的，因为在旧电脑上可以连接，不知道是不是新电脑需要设置什么才可以连接上吗？ip地址网关什么的我都是根据网上那些常用的那么输入的，不知道为什么就是连不上，本地连接是通的，但是宽带连接跟vnet PPPOE连接不上，求高手指教
都试过了 没有用，只能打电话叫电信公司的人来维修了

Answer 1

确定你的新机器没有自己设定ip地址？如果是就让他自动获取。如果你在家用路由器连接猫参照下面解决方法：

错误代码619原因如下：
你的宽带在第一次(也可能是后几次中的一次)非正常下线（即掉线）后而宽带认证服务器仍认为你的帐号在使用，这时路由器尝试再次拨号，而宽带认证服务器认为你在重复拨号，就会提示“错误691”，通常只要你等上个10分钟左右，服务器会发现你的帐号未使用，从而注销你的帐号。但是，你的路由器却不知道，它仍然是每隔4－6秒，就再拨号，服务器不允许连接，路由器却非要连接，就这样，反复多次后，宽带认证服务器就会认为你在进行非法攻击。最后错误提示就变成了“错误代码619”。也就是一开始你的连接请求它还会进行审核，而到了后来就变成了，只要是你发起的请求就直接拒绝了。

因此即使你要用路由器，建议你把每次重复拨号的时间设置的长些，或者最好还是用猫拨号，遇到“错误代码619”时，你不要急，建议你过10－20分钟后再尝试重拨。

Answer 2

691和619交替出现时因为你之前出现691错误，然后还不停的拨号，然后isp就会认为你盗号，把你的网关绑起来Error 619
问题：与ISP服务器不能建立连接
原因：ADSL ISP 服务器故障，ADSL电话线故障
解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步。致电ISP询问
Error 621 Cannot open the phone book file
Error 622 Cannot load the phone book file
Error 623 Cannot find the phone book entry
Error 624 Cannot write the phone book file
Error 625 Invalid information found in the phone book
问题：Windows NT 或者 Windows 2000 Server 网络RAS网络组件故障
原因：卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和RasPPPoE，就出现了619，在叫isp处理后15分钟试

Answer 3

1、设置你的网络配置,IP地址、掩码、网关、DNS等。
2、多台计算机共享上网时检查HUB的接口和网线，同一个网段不能用2种接线方式，如果有2种接线方式就会出现这样的情况

Answer 4

把猫电源 和电脑 关闭15分钟 在开 就好了 你一定是直接把网线拔掉而没有关机就连另一台

Answer 5

619 可能是账号密码错误 账号挂死 端口绑定等等 你把星空极速删掉，新建一个宽带连接，用系统自带的PPPOE连接程序连接试试