两种可能:
一种别人设置了拨出的电话隐藏自己的号码。
二种就是你没有开通来电显示。
如果是所有来电打入后苹果5S均显示未知号码,则可能是该手机卡未开通来电显示功能导致的;解决方法如下:
1、将手机卡装入其他手机测试是否能够正常显示来电号码,若不能则说明手机卡未开通来电显示功能;需要联系电话卡的售后服务申请开通来电显示功能,一般来电显示的服务费为每月六元。
2、若能正常显示则说明手机卡没问题,是手机系统或硬件有问题,系统问题可以先还原所有设置来解决,若不能则可以尝试重启解决,必要时则将系统还原为出厂设置状态来解决。
3、如果是手机硬件方面的问题,则需要联系苹果的官方售后服务对手机进行检测和维修才能解决。