你先找卖家进行沟通，看卖家做何解释。也可以申诉，但是你要提交相关的证据，比如货物的照片，还有证明这个货物是假的（比如质监站出具的检验报告），然后上传到淘宝，写上交易时间，交易编号等，然后让淘宝处理，
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 推荐于2016-02-08
1、首先，你怎么知道买到的是假货呢？是让专业的人做鉴定了吗？
2、如果确定是假货，请拍下照片留做证据；
3、投拆到淘宝客服，客服会介入处理的
4、以后不要花太多的钱买所谓的正品，在淘宝上很难买到正品的本回答被提问者和网友采纳
2、如果确定是假货，请拍下照片留做证据；
3、投拆到淘宝客服，客服会介入处理的
4、以后不要花太多的钱买所谓的正品，在淘宝上很难买到正品的本回答被提问者和网友采纳
第2个回答 2010-12-10
据我同事的经验，申诉以及假一赔十涉及淘宝自身，时间周期会挺长的。不过一般和卖家说好，然后退钱退运费应该是可以的。
第3个回答 2010-12-10
你买的什么呀 如果不是太贵重的 就当自己有一次教训吧。 其实你可以申诉，你发现是假的 前一周你可以把货返回去。或者你在评语那都要详细说明你的情况 都是你申诉的证据
第4个回答 2010-12-10
可以，要提供证据，经过核实以后淘宝会处理
相似回答
