查询余额密码正确，取钱确说密码错误。

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如是招行一卡通，查询密码和取款密码由您自己设置，您可设置一样，也可设置不一样。
取款密码每天有5次机会尝试，当天错误次数超限，凌晨之后系统会自动解锁。如需重新设置密码，需持一卡通、有效开户证件到全行任一网点办理。符合条件可当场重设密码，若不符合条件可申请密码挂失的4天后再到柜台办理解挂设置新密码。