前台文员需要具备什么样的技能

Answer 1

前台文员应该具备的基本素质如下，仅供参考，希望对你有帮助：
1·能熟练的使用办公软件。
2·有较强的服务意思，能为人处事，有果断的判断能力，对工作要有责任心
3·能掌握基本的电话礼仪 和商务礼仪 比如：电话礼仪、接待客人的礼仪等
4.有优秀的中英文书写能力、表达能力；
5.具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识；
6.熟练使用各种办公自动化设备；
7.具有良好的适应能力，能在压力下工作。

Answer 2

前台文员要求：
1、对办公室工作程序熟悉
2、熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料；
3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力；
4、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识；
5、熟练使用各种办公自动化设备；
6、具有良好的适应能力，能在压力下工作。
7、形象气质佳，沟通能力强。