如题所述
首先打开设置-找到点击应用程序管理器
打开之后,划到全部一栏,往下翻找到相机,如下图所示。
点开相机,之后点击清除数据即可。
不要下载那些与手机本身不兼容的软件
如果上述不能解决问题那么只好备份文件,恢复出厂设置了。
如果是硬件出了问题,那么只好拿去售后维修了。