为什么有话费也是半停机状态

Answer 1

有以下情况：首先请您先重新开关机尝试哦！
1、如您有往月历史欠费未结清，每月20号左右会进行停机处理，您尽快补交话费后重新开关机即可。
2、剩余话费为营销赠送话费，超出使用范围的消费需从您预存的话费中扣除，导致停机。请及时交费。
3、手机号码未实名制停机；需要本人携带身份证到营业厅办理实名制。
若未能解决您的问题，可联系当地10086详细咨询。

Answer 2

如您手机被停机，请检查如下情况：
【1】号码未实名制，按政府有关法规规定，电信用户须登记真实身份信息，如逾期未登记须依法暂停电信服务，请进行实名补登记；
【2】预付费可查询余额，如因余额不足导致停机，请及时充值恢复开机；
【3】后付费如过了缴费期（5至25号为我司缴费期）还未缴清历史欠费也会停机，可通过缴清欠费恢复开机；
【4】后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机，可通过缴费开机，如每月消费较高，建议可到营业厅申请调整信用度；
【5】查询是否办理挂失或是停机业务，需办理解挂或是复机方能使用。
排除以上情况还未解决，您可以联系人工客服处理。

Answer 3

您应该办理了联通的合约计划，目前显示余额应为赠款，此赠款分月返还给您，当月返还给您的话费应不足以抵扣您目前的消费，所以会出现“高额半停机”的状态

Answer 4

欠费半停机是指用户在缴费规定时间内未交费，对用户号码半停机处理。半停机时，用户只能接听和接收短信，无法打电话、发短信、上网等。如在规定日期仍未缴清上月欠费，则进入全停机状态，手机号码将无法正常使用。

电信充值话费的渠道有很多，可以通过电信网上营业厅，电信欢go客户端，翼支付，支付宝，微信等渠道进行充值缴费的，以电信网上营业厅缴费为例：

1、用户打开中国电信网上营业厅，在首页找到充值专区，然后点击进入。

2、进入后选择充值类型如果是充值手机号就选择手机充值，如果是充值宽带费用就选择宽带充值，然后输入自己的手机号和缴费金额，然后进行付款，（电信网上营业厅支持翼支付 支付宝 微信以及银行卡付款）成功付款后话费即到账。

了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。

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