我的WOW账号被冻结了，很郁闷。

Question

前几天WOW账号莫名其妙的被冻结了，本人新手，辛辛苦苦的练级，感觉很无奈。网易第一天深夜发邮件说存在安全隐患，要冻结72小时。第二天又发“经过审查，我们发现上述《魔兽世界》账号存在安全隐患。为保护用户权益，防止侵害，我们决定对上述《魔兽世界》账号采取"冻结"的处理措施。”给我，早都超过3天了，为什么还不给我解冻。
关键是我用的是我账号绑定的是我朋友的身份证账号，他现在当兵了，我又没他身份证号码，急！急！急！求大神帮助。。。。。
上过了，星期2夜里说72小时冻结，星期3又说要冻结，真的很无奈，今天都星期天了。。。

Answer 1

你上了游戏确实冻结了么？
有的邮件是假的。
如果确实冻结了，打163的wow客服电话询问具体原因。

Answer 2

一般来说两种可能性：
一、你的账号被他人登陆过，然后用你的账号做了某些所谓违反“游戏管理条例”的行为，被举报了，所以查封；
二、服务端异常，以前就遇过一次，封了好多号，我朋友的也被封了。

不管什么情况，比较迅速有效的解决办法貌似对我们来说只有一个：拨打客服电话，申诉成功的，几个小时就给你解了。
这种查封不需要你邮寄身份证复印件什么的，所以不用担心。

Answer 3

和我的差不多也是冻结3天 反正不是永久封 我就没管 等过了3天我去上时 竟然还没解封 我就写了封信给他（冻结的信回复）没过多久就解封了

Answer 4

很多玩家都碰到过这种囧况，不管是什么原因，网Y就喜欢封你3天，同学也因为各种不可思议的理由被封过，但是盗号的人永远逍遥法外。
像你这种情况有3个解决办法：
1，给客服打电话，寻求帮助，解决办法 （我曾因为被恶意绑定打过客服，只有想骂他XX的冲动）
2，在官网上面寻找解封办法，也就是找出你问题所在，他不是说你邮箱有问题呢，那你就找找到底哪里有问题，再向客服写网页申请
3，不是办法的办法，等上3天，一般都是这样过来的...