此类现象主要因为视频电缆线没有插好或者片源有问题。处理方法如下：1.检查机顶盒与电视机AV线中视频线是否插好或者重新连接视频电缆线；2.若故障依旧，则可能是片源有问题，可以进行ITV故障申报：登陆贵州电信网上营业厅，在“帮助与支持”栏目下的“投诉与报障”页面，填写故障号码、故障现象以及有效的联系方式，进行报障。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服222为你解答。
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第1个回答 2019-11-23
此类现象主要因为视频电缆线没有插好或者片源有问题。处理方法如下：1.检查机顶盒与电视机AV线中视频线是否插好或者重新连接视频电缆线；2.若故障依旧，则可能是片源有问题详情
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