信用卡买东西退款后钱没收到
用信用卡的信用额度在海外官网买的东西，扣钱之后取消订单了。但钱一直没退回来。问商家，商家说他们退了，是银行没把钱转进账户，银行方面说没收到这笔款项。但是网银上显示已经扣除掉这笔交易的额度了。
求助，我该如何解决问题，拿回钱（额度）？
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