QQ钱包被冻结了

Answer 1

QQ钱包被冻结原因：
1、由于系统检测到账户存在安全风险，为了保障账户内的资金安全，所以暂时做了临时冻结；
2、他人投诉，导致账户冻结；
3、拨打热线语音自助冻结。
账户冻结解冻办法：
1、系统根据账户登录、交易等情况，检测到不是本人操作的情况下，会暂时做出冻结操作，以此来保障账户内的资金，会自动解冻。
2、如果是误冻，建议主动与对方联系，双方协商处理，由对方撤消投诉，申请解冻账号就可以了。
3、第3种情形，可以进入QQ钱包在线帮助页面，以“在线提问”的方式上传QQ钱包的身份证扫描件来解冻即可。
注：在账户冻结时，QQ钱包都会通过邮件、小钱包、系统消息等渠道通知，请留意该信息即可。
可以打电话腾讯客服QQ钱包资金是不是冻结了，也可以自己转账试试就知道了。

追问

能解冻吗，冲进去3100然后转账就冻结了。

追答

能解冻的，你向腾讯客服申诉就可以了。

追问

请问需要多久，我已经24小时了

我按照提示点小黄条拍了照片

追答

你在申诉时会有提示的，根据腾讯客服中心给出的数据，受理时间为72小时内。

追问

没有这个提示，只有24小时内回复，这个

韩看看，白天进度如何，如若解，送你个红包。相识是缘

追答

肯定能解冻的，耐心等待一下吧。
谢谢你的大红包，哈哈