去年办的电信卡是有活动的,前几个月免费就是那种大学里的,当时说活动到了可以选择注销,我选择注销,结果校园营业厅根本没帮我注销,一直欠费到今年11月份,而且8月份还擅自变更客户套餐,因为我去年11月注销卡就给他们了一直没用,今天去营业厅查询二月份欠费一直到今天,中间这么长时间我都没用,凭什么改套餐而且还是欠费的情况下改的还说我本人签字确认的,正常情况欠费你给我改吗?10000投诉客服经理说没有办理注销的记录空口无凭意思就是想赖账,说什么最多给我减免违约金剩下的欠费要自己交,威胁我说没有注销记录空口无凭,他妈的我去营业厅注销有没有办理过你们营业厅的人员自己没数?有没有哪位大神有过经历的该怎么样维权?我现在诉求要求把我的欠费记录给清楚,这边有两个把柄一去年去注销没有给我注销却告诉我注销了属于欺骗客户,二8月份未经允许擅自更改套餐,还告诉我说我自己签字的,我可以确认我没有签字办理过电信冒充客户签字。感觉10000号投诉了根本不管用。
怎么投诉中国电信?
1. 首先,你可以尝试直接拨打中国电信的服务热线10000进行投诉。电信公司会根据你的问题进行记录,并可能派单给当地的电信局处理。2. 如果通过10000号解决问题不满意,你还可以选择向当地的消费者协会(12315)投诉。消费者协会会帮助你与电信公司协调解决纠纷。3. 另外,你还可以向信息产业部(12300)或省...
怎样投诉中国电信收费不合理?
4. 您可以通过12315消费者投诉热线进行投诉,尤其是每年的3月15日,投诉效果通常更佳。5. 您还可以向工业和信息化部反映问题,这是监管电信行业的最高部门。个人建议:对于一些较小的问题,直接拨打10000进行投诉是一个便捷的选择,因为他们是按照公司的制度来执行工作的。如果您对某些问题非常不满,那么...
中国电信投诉最狠的方法
中国电信投诉最狠的方法是通过多渠道、高层次地进行投诉,以确保问题得到妥善解决。首先,可以选择直接拨打电信公司总部的投诉热线电话进行投诉。如果消费者在与10000电话客服沟通后,问题仍未得到妥善处理,可以直接致电电信公司总部的客服热线“400-881-0000”,向高级客服人员反馈所遇到的问题。这种...
怎么投诉中国电信营业厅
1、如果现在就在电信营业厅或者距离营业厅非常近方便去,可以直接去营业厅投诉;2、如果已经离开营业厅,或者距离营业厅非常远不方便去,可以拨打当地的电信客服热线10000转人工进行投诉。
电信违约怎么投诉?
1. 若您遭遇电信公司的违约情况,您可以通过以下途径提出投诉:2. 拨打服务提供商客服热线:比如中国电信的10000,中国移动的10086,中国联通的10010,清晰地向客服阐述您遇到的具体违约事宜,并要求对方采取相应措施。3. 利用服务提供商的在线服务平台:通常在官方网站或手机应用中,您可以找到投诉或在线客服...
投诉电信最有效的方法
1、通过拨打电信集团总部的客服热线投诉。若您已经与10000客服人员交流过,但问题仍未得到妥善解决,可以拨打电信集团总部的客服热线,向客服人员描述遇到的问题。2、通过拨打12315申诉热线进行投诉。用户可直接拨打区号+12315服务专线进行反馈或举报。也可以直接在全国12315平台投诉电信问题。3、拨打工信部服务热线...
中国电信投诉最有效的投诉电话?
1. 遇到中国电信问题,最初的联系方式是拨打10000号客服电话。2. 如果省级单位无法解决您的问题,可以尝试升级到集团层面,拨打400-881-0000。3. 对于资费或合约问题,可能需要进一步向更高层次的部门申诉。4. 若400热线未能解决问题,可以向工业和信息化部电信用户申诉受理中心投诉。5. 投诉时,需要提供...
电信公司最怕怎么投诉
1. 合法经营的电信企业无需担心正当的投诉。2. 若电信服务存在问题,消费者应拨打官方客服电话10000进行投诉。3. 面对其他问题,消费者可以选择拨打12345市长热线或12315消费者权益保护热线。4. 这些热线电话使得电信公司畏惧,因为它们可能引起上级领导的关注并导致行政处分。5. 投诉电信公司的具体步骤如下...
电信在哪里投诉最管用
在工信部投诉最为有效。目前,工信部设有12300、12321和12381三条政务服务热线。12300热线专为全国电信用户申诉而设;12321热线用于举报网络不良信息和垃圾短信;12381热线则主要负责提供政务服务信息,并接受公众对工信部工作提出的咨询、建议和投诉。当工信部收到投诉后,将会转交至相关省级通信管理部门处理。
投诉电信最有效的部门
投诉电信最有效的部门通常是国家电信管理机构或消费者协会。投诉时需要提供详细的投诉内容、证据和相关信息,并选择适当的投诉渠道。如果问题无法得到满意的解决,可以考虑通过法律途径维权。法律依据:《中华人民共和国电信条例》第三十四条规定:电信用户出现电信服务争议时,可以先向电信业务经营者进行投诉;...