催收人员说几点上门是真的吗

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一、催收人员上门催收是否真实
通常情况下，催收人员并不会如约上门。他们提到的上门时间往往是用来施加压力的话术。对于正规金融机构来说，上门催收是违反规定的，不当的催收行为是不被允许的。与短信催收和电话催收相比，上门催收不仅不符合规定，而且实施难度大。如果没有分支机构的贷款机构通常不会为了单笔贷款而承担实地催收的高成本。然而，也不排除有极少数情况下贷款机构会采取上门催收，这时借款人应当做好取证工作，一旦发现违法催收行为，应维护自身合法权益。
二、催收人员上门催收的处理方法
1. 主动联系，协商还款
若接到贷款或信用卡机构即将上门催收的通知，为了避免催收影响正常生活，应立即主动联系机构协商还款事宜。如果表现出诚意并承诺按照协商的还款计划按时还款，机构通常不会进行上门催收，从而避免对个人声誉和生活造成不良影响。
2. 通过中国互联网金融协会举报
如果催收人员在通知中威胁或恐吓，这属于不当催收行为。可以通过中国互联网金融协会官网举报平台进行线上举报。举报时需实名制，并提供详细证据。协会会在收到举报后的15个工作日内进行初步核实，并转交相关部门处理。
3. 通过公安部门报案
如果催收人员采取暴力手段上门，这已构成侵权违法行为。应保留相关证据，如录音、录像等，并及时向公安部门报案。一旦公安机关确认权利被侵犯且有确凿证据，将会立案调查，并在案件解决后通知报案人。
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