= =.怎么跟客人搭话。我是刚刚开始做导购。卖些和衣服
也要自圆其说) 2.要夸夸其谈(要跟顾客有一个很好的沟通,用俗话来讲,就要自来熟,就象对一个朋友一样,帮她或他选好.从顾客的角度出发.) 3.要热情耐心,不厌其烦,满怀信心的相信客人一定会买衣服,如果这一次不买,可能下一次也会来,
怎样做好服装销售员,怎样和顾客打招呼以及沟通
”或者针对搭配的顾虑,可以说:“美女,您这双鞋是百丽今年的新款吧,这个颜色搭配这款马卡龙色的外套,穿起来特别洋气,来试一试。”另外,对于懒得试的情况,可以主动帮忙拿下衣架,解开扣子,指引顾客进入试衣间。而对于担心试了就一定要买的顾虑,可以轻松地说:“买不买没关系,先试试看。”或者“...
超市促销员需要说什么?我不太爱说话
1. 当顾客表示需要考虑时:- 销售人员可以这样回应:“女士,看来我在某一点上没有解释清楚,能否请您告诉我,是哪一点让您需要考虑呢?”- 或者提出优惠:“如果您现在决定购买,我们可以为您提供一份特别礼品。”2. 当顾客认为价格不划算时:- 销售人员可以解释:“目前市场上的价格就是这样,但我...
想做好一名导购要怎样说才能让顾客满意
大家都知道,一般店主都会说都好看,让人觉得是在拉生意,不是实话,你稍微给他指出点缺点,再多说些优点,她听了心里舒服,至少她觉得你讲老实话没有刻意奉承和敷衍。还有你要注意把握顾客的心理,接触一名顾客后,在简单的交流和谈话中你要迅速推测出她的性格、当前经济情况以及大概的购物心理,按照她...
顾客进店时,导购应该怎么接待才能提高成交率?
1. “欢迎光临,有什么可以帮到您的?”(基础问候,表达热情)2. “您看起来对这款产品很感兴趣,需要我为您详细介绍一下吗?”(主动提供帮助)3. “请随便看看,有需要随时叫我。”(给予顾客自由空间)4. “这是我们店里的新品,反响很不错,您觉得...
如何在销售中用话术说服你的客户?
1.我们笑颜以对,客户却毫无反应,一言不发或冷冷回答:我随便看看。 [演练] 导购:是的,装房子可是件大事,一定要多了解、多比较。没关系,您先多看看,可以先了解一下我们的品牌和产品。你的房子在哪个位置,说不定您的小区也有用我们产品的呢? 2.顾客其实很喜欢,但同行的其他人却不买帐。说到:我觉得一般...
怎样做好服装销售员 怎样和顾客打招呼以及沟通
4、消顾虑:顾客还是不愿意试穿的原因 (1)怕穿起来不好看 ①“美女,前几天有一位顾客,她也是和您一样,微卷短发,看起来很干练,穿这款小立领的上衣,显得特别个性,我觉得您比她个高,穿起来一定更好看,来试一试。”②“美女,您这双鞋是百丽今年的新款吧,这个颜色搭配这款马卡龙色的外套...
与顾客沟通的八大技巧话术
对此客户销售过程中应该有礼貌,保守一点,别太兴奋,不应有自卑感,相信自己对产品的了解程度,此时说话一定要有力度、有自信,要让他“刮目相看”,觉得你确实在行,你就是专业。 10、随便看看型 这类顾客经常遇见,一看到有导购询问:“请问,你想购买什么?”,他便如“惊弓之鸟”,进而随即应付一句:“我只是随便看看...
导购该怎么说话,提供更好的消费体验
让顾客购买满足,那么导购的话要从赞同顾客观点角出发,因为你是帮助他挑选商品。比如顾客喜欢一款帽子,然后说:就是觉得我头大了点。你如果生硬地说:说的是呢?要不您看看那一款加大的。就显得很违和了。您的眼光是正确的。这款款式和您气质蛮搭的,其实挑选合适帽子,是戴在头上舒适,既不松垮也...
...当顾客试穿衣服出来我不知道该说什么。求答案
先看他喜不喜欢,不喜欢再给他多搭几套,态度好一些,说话不要太官方,看他试到喜欢的。就记住,给他放一边。试完了。把衣服给他拿过来,问他付款方式。给他算价格。他不问价格就不要主动说。记住。态度一定要好。