最近电脑用360体检发现了win32/malware.gen和Malware.QVM27.Gen这两个木马。

Question

最近电脑用360体检发现了win32/malware.gen和Malware.QVM27.Gen这两个木马。
用360杀掉后第二天检查的时候又发现了，杀掉后第三天又出现了，求大虾告诉小弟该怎么办呀~

Answer 1

1.下载个：“360系统急救箱”，
先“查杀”病毒，再“立即重启”！
重启开机后，再点开“隔离|恢复”，点：“彻底删除”病毒文件和“未知自启动项”！
再点开“修复”，“全选”，再“修复”文件！
再：“恢复丢失的dll文件”，扫描一下，如果没有就行了！
2.用“360安全卫士”的“扫描插件”，然后再“清理插件”，把它删除！
3.再用“360杀毒双引擎版”，“全盘扫描”，病毒木马，再点删除！
4.重启电脑后，来到“隔离区”，点“彻底删除”！
5.用“360安全卫士”里“系统修复”，扫描完后点击“一键修复”
6.如果，以上方法不行，重启电脑，开机后，按F8，回车，回车，进到“安全模式”里，“高级启动选项”里，“最后一次正确配置”，按下去试试，看看效果！
7.实在不行，做“一键还原”系统！

Answer 2

从名称上看，这两个木马应该发球恶意软件类的；
楼主能否说明一下感染木马的文件名称与路径？这样方便大家为你解决问题；

建议楼主清空IE临时文件夹；
升级杀软病毒库，然后重启按F8进入安全模式下断网查杀！

Answer 3

木马杀不掉一般是由于木马病毒正在运行，或者有其他的病毒进程守护，回写造成的。
如果遇到rootkit这类隐藏性很高的、又释放驱动的病毒，很难处理。所以要先对病毒灭活，杀掉活体病毒之后就很容易查杀了。
【解决方案】
请打开360系统急救箱自定义全盘扫描，查杀一遍，查杀完成后重启电脑。 然后再打开360系统急救箱，选择修复功能（修复选项可全选），立即修复

Answer 4

根据我个人经验 你可能是安装过和360有抵触的软件 比如金山 QQ等等 以前的残留问题就造成了你现在的状况 当然并不能说 你那个一定不是病毒 至少360还是有点点用的 我建议你要么重新装一次系统 要么把360卸载掉安装金山卫士+可牛杀毒 我个人感觉还可以 速度很快 杀毒也强悍 连鬼影都能搞定 我现在一直都在用 现在的金山卫士就是3年以前的360安全卫士 但是不知道以后的金山会不会象现在的360
申明：针对360和QQ 金山的问题等等 我只能说我只是个修电脑的 请大家别对我人身攻击 我不属于任何公司!我是个体户！特别是360的“兼职”们

参考资料：个人经验

Answer 5

360自己就是木马，你还用他杀。你只有从做系统，不然360你都卸不干净。

Answer 6

看看在哪个盘,把重要文件备份,然后格式化之.