新浪视频看不了，视频区域黑屏，无反应。其他视频网站的都没问题。

Question

新浪视频看不了，视频区域黑屏，无反应。其他视频网站的都没问题。

Answer 1

你好，刚刚看到你提出的问题。你提出的求助问题是网页视频插件Flash出现的问题。
解决方法如下：
1、打开浏览器后，按键盘的F1键后，弹出【浏览器医生】后，先点页面上的修复，再选择全选挑勾，点击立即修复。可以修复网络和网页出现的错误问题。
2、打开360安全卫士后，再点击打开上面【木马查杀】这项，在右侧【热点问题修复】里，你点击【网络视频看不了】的修复。修复后，应该能够解决你的网页视频、看图的问题。如没有解决你的问题，按照以下步骤完成卸载和安装。
解决方法如下：
1、卸载你看不了视频的浏览器后，要清空浏览器安装根目录下的残留项后，再删除空文件夹！！退出程序后，要清空回收站垃圾，然后重新启动计算机！这一步是让计算机默认生效浏览器干净为零，因为计算机有记忆功能。
2、重启后，重新下载安装浏览器，安装好后，要再次重新启动计算机。这一步是让计算机生效默认新安装的浏览器。
希望能够帮助到你。
见图示操作：1、2、3、4页方法