团购美发服务：头发被烫焦
冀女士最近非常郁闷，本来开心的的一次团购活动却变成了一场噩梦。事情源于不久前在大众点评网上购买的569美发沙龙烫发服务。
冀女士被烫焦的头发
在大众点评网上完成团购之后，冀女士提前半个月预约该店徐姓总监，然而就在她到店准备美发时被以其他理由推脱，临时换上另外一名理发师。结果头发被毫无经验的理发师烫焦。
经相关补救措施无效后，冀女士要求该店退款，该店徐姓总监以冀女士得钱是交给点评网站为由拒绝退款，并侮辱冀女士尽管去告。冀女士无处申诉并为此事苦恼伤神。
如今团购服务在中国发展如火如荼，中国市场进入“千团大战”阶段，其背后的服务良莠不齐受人诟病。有业内人士指出，像大众点评这样的知名团购企业向用户推荐如此低质商家，的确让人有些匪夷所思。
另据此前媒体报道，部分商家曾向媒体袒露与大众点评合作是迫于无奈“被合作”。“如果不和点评团合作，我们很难保证我们的店在大众点评网会得到什么样的评价。”有商家如此说道。更早以前，有商家质疑大众点评操纵评价的不公正现象。
有律师认为，作为团购服务的一方，团购网站对其所推荐的团购服务负连带责任，顾客如无法向商家追偿，可以起诉团购网站，同时该律师也呼吁有关部门针对于团购售后服务的法规尽快出台。
冀女士最近非常郁闷，本来开心的的一次团购活动却变成了一场噩梦。事情源于不久前在大众点评网上购买的569美发沙龙烫发服务。
冀女士被烫焦的头发
在大众点评网上完成团购之后，冀女士提前半个月预约该店徐姓总监，然而就在她到店准备美发时被以其他理由推脱，临时换上另外一名理发师。结果头发被毫无经验的理发师烫焦。
经相关补救措施无效后，冀女士要求该店退款，该店徐姓总监以冀女士得钱是交给点评网站为由拒绝退款，并侮辱冀女士尽管去告。冀女士无处申诉并为此事苦恼伤神。
如今团购服务在中国发展如火如荼，中国市场进入“千团大战”阶段，其背后的服务良莠不齐受人诟病。有业内人士指出，像大众点评这样的知名团购企业向用户推荐如此低质商家，的确让人有些匪夷所思。
另据此前媒体报道，部分商家曾向媒体袒露与大众点评合作是迫于无奈“被合作”。“如果不和点评团合作，我们很难保证我们的店在大众点评网会得到什么样的评价。”有商家如此说道。更早以前，有商家质疑大众点评操纵评价的不公正现象。
有律师认为，作为团购服务的一方，团购网站对其所推荐的团购服务负连带责任，顾客如无法向商家追偿，可以起诉团购网站，同时该律师也呼吁有关部门针对于团购售后服务的法规尽快出台。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2011-01-19
个人认为哈， 团购只是一种促销手段，几十块钱烫个头发，商家肯定不挣钱，为了增加收入肯定要推销一些东西了，
换个角度说人家付出了那么多劳动，咱们也得给人家回报呀
但是 ，不管商家赔钱还是赚钱，商家都要对消费者负责任，负责任的商家是不会用一些没有经验的新人，用些破药水糊弄顾客的
店名气大 也许就会狗眼看人低 小店 又未必能弄好 唉
还是看店的口碑把~~本回答被提问者采纳
换个角度说人家付出了那么多劳动，咱们也得给人家回报呀
但是 ，不管商家赔钱还是赚钱，商家都要对消费者负责任，负责任的商家是不会用一些没有经验的新人，用些破药水糊弄顾客的
店名气大 也许就会狗眼看人低 小店 又未必能弄好 唉
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