如果您使用的是华为平板,使用过程中屏幕出现黑屏的现象,且设备无磕碰等问题您可以参考以下方法排查:
场景一:设备无法进入桌面或无法操作
可能是误删除了系统文件或安装了非官方系统等导致设备的系统有损坏。请您备份数据后(QQ,微信等第三方应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
场景二:设备可进入桌面可操作
1. 设备使用了皮套
检查您的设备是否使用了皮套,如果皮套中的磁铁规格与产品不完全匹配,会导致屏幕出现误识别,从而出现自动黑屏、熄屏的情况。您可以打开设置,搜索“皮套操作”,选择“关闭”。
2. 微信语音通话/电话在通话过程中屏幕亮灭屏
通话时如果平板靠近脸部,接近光传感器被遮挡(检测到距离很近),平板会自动熄屏,从而减少通话时屏幕的耗电和发热。
提示:通话时如果平板靠近脸部,屏幕不熄屏(灭屏),可能是传感器功能异常,请重启平板后再尝试,如果仍有问题,请您备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行详细咨询。
3. 检查是否安装了存储卡(SD卡)/NM卡
请您重新插拔存储卡/NM卡后检查问题是否存在。如果问题不存在则可能是卡接触不良;如果问题仍然存在,则可能是卡本身损坏或与系统不兼容。
4. 强制重启设备
建议您长按电源键15秒以上/同时按住音量下键和电源键 10 秒以上,强制重启设备,尝试进入设备桌面。如果无法进入桌面或重启后仍然出现黑屏,可能是硬件故障。请您备份数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
5. 仍无法解决
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难,请您联系华为热线950800详细咨询。
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平板电脑黑屏怎么办?
4. 强制重启设备建议您长按电源键15秒以上\/同时按住音量下键和电源键 10 秒以上,强制重启设备,尝试进入设备桌面。如果无法进入桌面或重启后仍然出现黑屏,可能是硬件故障。请您备份数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。5. 仍无法解决如果以上方法仍未...
平板黑屏有声音不亮屏
解决方法一:检查电池电量首先,我们需要检查一下平板电脑的电池电量,如果电量不足,那么就需要充电了。将平板电脑连接到电源适配器或电脑USB接口上,然后等待一段时间,直到电池电量充满。解决方法二:检查屏幕亮度如果电池电量充足,但平板电脑屏幕仍然黑屏,那么可以尝试调整屏幕亮度。按下电源键,看看是否有...
平板电脑屏幕黑了平板突然黑屏是怎么回事呢
2. 平板电脑黑屏了怎么办呢1. 尝试充电:如果平板电脑没有电了,就会出现黑屏现象。可以将其连接到电源适配器或USB接口进行充电。2. 按住电源键重启:按住电源键10-15秒钟,然后再松开,平板电脑就会自动重启。3. 强制重启:如果按住电源键重启无效,可以同时按滑游住电源键和音量加键(或音量下键)10...
平板开机黑屏怎么回事
1、电量耗尽:平板开机黑屏可能是电量耗尽或者硬件故障,可以尝试对平板进行充电半小时,若只是电量耗尽,充电半小时即可正常开机。2、硬件故障:平板使用过程中,如果存在磕碰等情况,会造成硬件故障,屏幕损坏导致无法显示画面,那么就会开机黑屏,主板故障启动断电保护,那么平板无法正常开机,也会表现为开机黑...
平板电脑突然黑屏了是怎么回事?
请您尝试重启平板,查看是否恢复正常。后台运行应用过多,可能导致平板自动黑屏\/熄屏,请您清理后台应用。操作方法:您可以从平板右下角向屏幕中心滑动并停顿,打开多任务窗口,清理后台应用后尝试。请您将平板休眠时间调整为10分钟后尝试。操作方法:打开设置 > 显示\/显示和亮度 > 休眠 ,将休眠时间设置...
平板电脑黑屏但声音正常什么原因?
平板电脑屏幕变黑但声音正常,通常是三种原因造成的:一是屏幕亮度调到最低,可以通过提高亮度来解决;二是屏幕损坏,导致无法显示;第三,系统或软件冲突导致bug,平板可以强制重启。如果调整亮度或重启平板后仍然黑屏无声音,只能维修处理。平板屏幕,黑屏,但是有声音。这是怎么回事?1.屏幕亮度被调到最低...
为什么平板电脑黑屏打不开???
平板电脑黑屏打不开是很常见的问题,可能是因为软件系统故障、电池电量耗尽、硬件损坏等原因,那么应该怎么处理呢?以下是一些解决方法。1. 充电:如果是因为电池电量耗尽导致无法打开,可以先将平板电脑连上充电器充电,等待几分钟后再开机尝试。2. 重启:有可能是系统故障导致的问题,可以尝试进行重启操作...
平板黑屏了打不开怎么办
我们需要备份好平板电脑中的重要数据。通常恢复出厂设置的方式是按住电源键和音量键,进入平板电脑的恢复设置页面,然后选择恢复出厂设置。5、维修处理 部分平板在正常使用的时候出现黑屏不开机,更换了电池和强制重启平板依旧没有反应,那么一般就是主板短路了,需要去专业的维修店拆机维修主板。
平板电脑黑屏怎么办
当平板电脑出现黑屏情况时,首先需要确定问题的具体原因,然后有针对性地采取解决措施。以下是几个可能的解决方法:1. 重启设备:这是解决大多数电子设备问题的第一步。长按平板电脑的电源键,选择重新启动,看看是否能恢复正常。2. 检查电源和电池:确保平板电脑已连接电源,并且电池有足够的电量。如果电池...
平板电脑黑屏怎么办恢复
如果您使用的是华为平板,在使用过程中出现黑屏现象,请您长按电源键10秒以上(EMUI 11.0机型需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上)强制重启平板,并按照以下方法排查:1. 确认是否在以下场景下黑屏 (1)平板通话过程中黑屏。为了增加平板续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡,平板就会自动...