可能是门锁锁扣安装不正确，或锁舌不灵活，弹不出来，建议调一下锁扣。
电量不足：刚好开完门后电池不足，不上锁就成常开的了，把电池给换了试试。可能电机有问题，找厂里换电机，还可以使用了应急卡（也叫通道卡），用了之后，这个锁成了通道锁了，成常开的了，这种情况，用开门卡，再开一下就好了。
电子锁使用注意事项
平时开锁时手会有油或者手湿，久而久之就会在指纹头留下污垢，所以指纹头我们也要定时清理，切记不能用带有腐蚀性的液体擦拭，不然会造成指头失灵或者坏死。
特别是南方梅雨季节和回潮天，虽然说4节5号电池可以用一年，但是有发现电池有腐蚀现象要及时更换，而且要全部都换不能混合使用，防止电池腐蚀损坏电路板。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2011-01-04
一是锁的马达有问题,二是电路板有问题,三是电源低电了.以上三种有其中一个的话,就会造成锁不会自动上锁.
第2个回答 2010-12-29
先查电子有工作没有，如有离合器的工作声音，一般就是机械故障，如没有工作的声音就可能电路故障或设置不当本回答被网友采纳
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