电视启动出现欢迎界面没反应的原因是什么？

Answer 1

1、电视机的系统出现问题或者崩溃；2、电视硬件出现问题导致电视开机死机，停留在开机画面，比如主板芯片故障、内部电路故障、处理器故障、存储器故障等；3、可能电视内存或缓存满了；4、电视机死机导致无法进入系统。

电视机一直显示开机画面的主要原因和解决方法如下：

1、这种情况需要联系电视机的售后服务安排专业人员上门为电视机恢复出厂设置或者刷入新系统才能解决。

2、当建议联系电视机的售后服务进行全面的检修即可解决该问题。

3、进入电视机系统内，打开常用的软件，比如浏览器软件，进入浏览器的设置选项，找到清理缓存的选项，按确认键即可将浏览器的缓存数据清理掉，也可以进入应用商店，点击应用管理，然后将电视机上多余或者不常用的软件卸载掉即可。

4、一般可以将电视机断电，然后重新接通电源再开机，即可恢复正常。如果重启多次仍然出现该问题，则需要联系电视机的售后服务，安排专业工程师上门为电视机刷入新系统才能解决。